第1页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共10页领导技巧讲义管理人员管理下属和相互作用的方法反映两种基本的风格:指挥式的和商量式的.笔者观察管理人员时常看他们采用哪种风格,怎样根据情况在两者之间灵活处置.指挥式领导:一般比较干脆直率的领导人都是指挥式的.他们作出决定然后告诉部下为什么,么样样去做,什么时候完成.完成之后按实绩给以肯定或否定的评价.属下参与决策和决策的机会很少.决策已经制定,他们只管接受和执行.自己干的领导喜欢这么领导,这也反映他们以任务为中心的态度.商量式领导:同指挥式正好相反,因为比较复杂,不容易干好,所以也少有人用.其实这种风格最适合赤字模型的“培养别人”的策略,因此现在采用的人也逐渐增多了.领导人吸收部下参与决策和计划工作,征求他们意见,在决策里反映他们的正确意见,指挥式领导风格主要是告诉人怎么做,商量式风格是主要采取发问的方式启发别人提意见,也使别人更多了解问题和关系.现在请花几分钟时间想想自己的领导风格,原来的风格是指挥式的还是商量式的?想到要用两种风格吗?您有意识考虑过用哪种吗?如果考虑过,用的是什么标准?两种风格都各有长处,是否有效还要看用在什么地方.成功的领导人能够得心应手地根据情况需要选用.大多数人习惯用指挥式领导,比较容易,有时会踫到困难和危机.但有些人也只能用这种风格.有的人自然就采用了商量式风格,也有人通过痛苦的实践或培训学会了商量式风格.也有些人是因为过去的领导是商量式的,所以自己也学会了.选择合适的领导风格主要看具体情况,特别是商量式的要看团体内互相作用的情况,什么问题,什么样的部下都在考虑之列.作为一般的领导风格,下面准备谈5个需要考虑的因素.至于针对特定互想作用的场合,第三篇再细谈.人员:下属对指挥式和商量式领导风格的接受程度以及他们对不同风格能作多大的配合.有些人愿意受人指挥,甚至把商量看成类似边界纠纷谈判的东西(那是你的工作,您是经理,之类).有些人赞成商量,但缺乏知识或经验来配合.这样说也许过分了,有些人是愿意领导同他们商量并配合得很好的,他们因此有了主人翁感,受到鼓舞.关系:即您与部下的关系性质.如果队员承认并尊重您作为领导的权威,而且相信您有能力作出正确决定,那是指挥式比较合适.如果相反,指挥式领导只能引起不满,反抗甚至公开冲突,受到尊重的领导也是可以采用商量方式的,但不受尊重时更有必要.工作负荷:采用哪种风格常常要看工作量.商量要花时间,可能令领导更忙.告诉部下怎么做不仅比较容易,也比较快,除非发生意外,有意外时也许费的时间更多.有时有些尖锐的问题要快速决策,采取商量方式可以逃避责任.反抗:即部下对领导决策的反抗或可能反抗的程度.如果下属将要反对,指挥式风格很危险,胜负难料,他们也许勉强按领导意图去做,也许就拒绝领导的权威.商量式风格的风险低,但必须能说服他们相信这是为了他们的利益.如果办不到,只能冒险使用指挥式领导,但要注意胜利不能以长期对立为代价.质量:属下队员的知识与经验不同,采用商量式领导有可能获得高质量的结果.原因有二:首先,可以得到不同的意见和观点,与自己的想法比较.其次,队员会更加投入,因第2页共10页第1页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共10页为他们参与了决策过程,对成果有一种拥有感.劝喻的技巧指挥式和商量式领导风格是下面两种劝喻风格的最高表现:推式:领导人要让部下干什么时只关照他们为什么干和怎么干.决策完全自己做,不请部下参与,除非怕他们不明白意图才征求意见.拉式:请部下一起讨论应该干什么,怎么干,领导人主要作为授权人召集大家一起讨论,决策和制定行动计划,只不过设法启发他们了解任务和帮助他们克服困难.为说明这两种风格的区别,下面介绍两种风格两种做法.1.推式风格:读者:今晚艺术影院上映<<邂逅>>.咱俩去看吧,8点开演.朋友:今天别去了,今晚不想出去.读者:走吧?出去走走好.看完了还可以喝点儿,看看琳达和巴里,你不是说想看<<邂逅>>都几年了吗?朋友:是啊,不过太累了.看电视不行吗?读者:没有可看的,所以才想去看电影,别拖了,我开车,一出去你就有精神了.看电影不错的.何况那是<<邂逅>>...
