北京首都机场商贸有限公司战略分析报告北大纵横管理咨询公司二零零五年十一月目录目录前言............................................................................................................1第一章机场商贸业现状与前景............................................................2一、中国机场商贸业的现状和发展趋势................................................2（一）中国机场商贸业的现状.............................................................................2（二）机场商贸业的发展趋势.............................................................................3二、国际机场商业的成功经验借鉴........................................................5（一）英国机场管理集团（BAA）....................................................................5（二）其它机场...................................................................................................10（三）机场商业典型的盈利模式总结...............................................................12三、中国零售业的现状与发展趋势......................................................13（一）中国零售业的发展现状...........................................................................13（二）中国零售业的发展趋势...........................................................................16四、国际和国内零售业的成功经验借鉴..............................................20（一）沃尔玛成功经验借鉴...............................................................................20（二）燕莎经营管理经验借鉴...........................................................................23（三）王府井百货成功经验借鉴.......................................................................24（四）零售业典型的盈利模式总结...................................................................27五、机场商贸业的关键成功因素..........................................................29六、首都机场商贸公司面临的机遇和挑战..........................................30（一）公司面临的发展机遇...............................................................................30（二）公司面临的外部挑战...............................................................................31第二章公司资源能力分析..................................................................32一、公司资源分析..................................................................................32（一）人力资源分析...........................................................................................32（二）财务资源分析...........................................................................................35（三）物质资源分析...........................................................................................37（四）无形资源分析...........................................................................................37（五）公司资源评估总结...................................................................................40二、公司能力分析..................................................................................40（一）关键业务能力分析...................................................................................41（二）公司关键业务能力评估总结...................................................................461目录（三）支持性能力分析.......................................................................................47（四）公司支持性能力评估总结................
