附件1：车险查勘定损人员考试大纲考试阐明：1、考试为闭卷考试，考试形式为机考，考试时间80分钟。2、试卷满分100分，其中保险基础知识约占总分数的25%、定损基础知识约占总分数的25%，汽车基础知识约占总分数的10%，汽车零配件及涂装约占总分数的20%、汽车的碰撞损失及修复约占总分数的20%。3、试卷包括选择和判断两种题型。其中单项选择60题，每题1分；多选20题，每题1.5分；判断20题，每题0.5分。第一部分：保险基础知识一、《保险法》二、《机动车交通事故责任强制保险条例》三、《道路交通安全法》四、《机动车交通事故责任强制保险承保、理赔实务》五、机动车商业条款名词解释六、保险基础知识七、《机动车保险理赔服务原则指导（试行）》（烟保监发[]17号）八、《机动车保险查勘定损人员管理措施(试行)》（烟保监发[]34号）第二部分：定损基础知识一、交通事故现场的分类、现场查勘的规定和环节；理解和掌握现场调查的内容、规定及应注意的重点。二、交通事故责任认定：理解处理的基本原则和责任认定的原则。三、车辆碰撞：理解车辆的碰撞特性、类型，损伤的特点及鉴别措施。四、机动车损失评估：掌握定损的基本原则和措施环节。五、车辆定损技术：理解掌握机动车损伤程度确实定和诊断措施。六、车辆火灾、水灾事故查勘要则。第三部分：汽车基础知识一、汽车的基本知识:(一)基本知识及车型代码(二)汽车车身的分类(三)车身的构造型式(四)整体式车身二、汽车发动机的工作原理和总体构造（一）基本术语（二）发动机的简朴工作原理（三）发动机的总体构造，掌握发动机的总体构造的两大机构（曲柄连杆机构、配气机构）、五大系统（供应系、点火系、冷却系、润滑系、起动系）。三、汽车传动系概述，掌握传动系的功用、构成和布置型式（一）离合器的功用和规定，掌握机械式、液压式操纵机构的构造和工作原理。（二）变速器和分动器，掌握变速器的功用、分类，掌握一般齿轮变速器的工作原理。掌握分动器的构造和工作原理。（三）掌握万向传动装置的构造构成和功用，理解传动轴的构造、原理及其工作过程。（四）掌握驱动桥的构造构成和功用。掌握主减速器、差速器、半轴与轿壳的功用、种类、构造、工作原理。四、车架（一）车架的功用和类型，理解车架的功用和类型。（二）车架的构造，理解边梁式车架的构造形式与长处、所适合的车型。五、底盘（一）理解转向桥、转向车轮定位握转向轮定位的作用、内容和工作原理。（二）理解悬架功用及类型。掌握钢板弹簧的构造和工作原理。（三）掌握减振器类型及构造原理，对改善汽车行驶平顺性的作用。（四）理解转向系的功用及构成，掌握转向器的作用及构造类型。（五）掌握转向传动机构的功用、构造原理，理解与非独立悬架、独立悬架配合的转向传动机构的不一样。（六）理解动力转向的长处，掌握动力转向的构成、构造工作原理。（七）掌握汽车制动系的功用、基本构成，制动装置的基本构造和工作原理。六、汽车电器设备（一）理解空调系统的构造与工作原理及维护与检修。（二）理解倒车雷达系统，倒车雷达的安装措施及工作原理。（三）理解中央门锁控制系统，汽车音响系统的基本机构及遥控原理。（四）理解掌握汽车安全气囊碰撞原理及维修更换原则。（五）电控防抱死制动系统,掌握电控防抱死制动系统的工作特点、基本构造构成（传感器、电子控制器、压力调整装置），理解机械柱塞式、电磁阀式ABS系统的构造和工作状况。第四部分：汽车零配件及涂装一、事故汽车车身的拆解与估损(一)基本知识(二)整体式车身的类型及特点(三)车身钣金件的连接方式(四)事故车辆的测量二、钣金涂装工艺（一）车身整形修复知识及工作原理（二）车身钣金件损坏的类型（三）钣金件变形的矫正措施（四）焊接工艺技术（五）涂料与调色理论（六）塑料件的胶粘与焊接（七）塑料件的涂装技术（八）汽车涂料的基础知识，掌握汽车修补漆与原厂漆的区别（九）掌握汽车漆膜划痕产生的原因及修复措施工作原理（十）喷涂技术工作原理，修补涂装工艺工序，涂装的定价措施第五部分：汽车的碰撞损失及修复一、车身碰撞损伤的诊断与测量二、常损零件修与换的掌握三、车身变形矫正修复四...
