语音业务杂音问题优化指导书(仅供内部使用)项目名称文档编号版本号1.0.0作者RNC支撑项目组版权所有大唐移动通信设备有限公司本资料及其包含的所有内容为大唐移动通信设备有限公司(大唐移动)所有,受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。未经大唐移动书面授权，任何人不得以任何形式复制、传播、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法追究责任。文档更新记录日期更新人版本备注2009-7-6赵敏V0.0.1创建模板2009-7-16王锐、李彦峰、马忱、梁剑、杨蕾、施秉利、赵敏V0.0.2补充1~4、6~8章节内容日期更新人版本备注2009-7-22赵敏V1.0.0根据中试、NB同事反馈，补充4.4、4.5、7.3章节的内容。目录1概述2语音杂音问题评估2.1语音QoS指标要求2.2可能的杂音情况3语音杂音问题CheckList4数据采集和分析4.1综述4.2NodeB侧4.2.1ATP抓日志的方法4.2.2传输问题导致该现象的排查方法4.2.3NODEB侧告警抓取和分析方法4.3RNC侧4.3.1IMA物理传输的LOG抓取和分析方法4.3.2RNC侧QOS跟踪LOG的抓取和分析方法4.3.3RNC侧IUUP统计抓取和分析方法4.3.4语音环回使用方法介绍4.3.5VP环回使用方法介绍（FP层）4.3.6VP环回使用方法介绍（IUUP层）4.4UE侧4.4.1SPANOutum软件抓取终端信令信息4.4.2miniPTAS软件联芯log4.5CN侧5案例5.1语音业务在切换过程中存在短暂的金属杂音5.2贵州省移动大楼语音质量问题5.3上行语音质量差5.4NoDATA数据情况下出现噪音6总结7附录7.1端到端QoS技术原理7.2RNC相关参数汇总7.2.1Iu参数配置7.2.2RRM算法全局参数7.2.3功率控制参数7.2.4上行外环功率控制参数7.2.5业务质量测量参数7.2.6业务同步参数7.2.7业务QoS参数调度7.3NodeB相关参数汇总7.4其他业务QoS保证建议11概述语音业务是传统业务，衡量该业务的QoS指标有以下几个方面：1）时延，端到端的传输时延2）抖动3）误码率衡量这些指标可以用MOS来评判。本文针对语音业务在网络优化中经常出现的杂音、甚至因为语音不清晰最终导致掉话、声音小等问题，描述了排查方法、数据采集和分析方法，并给出一些案例说明和原理、背景知识介绍。本文定位于开局网优，比拼测试不在本文档的范围。本文档中所描述的内容主要基于目前产品版本：RNC设备，TDR2000RNC设备，TDR3000相关工具和命令主要基于目前产品版本：LDT-R（RNC告警、日志的提取和分析；传输层和无线的信令跟踪和分析；QOS跟踪分析；RNC各子系统SHELL命令的查询）。LMT-B。22语音杂音问题评估2.12.1语音QoS指标要求根据ITU相关规范，以下三个因素会影响话音质量：话音清晰度(VoiceClarity)；话音效果，包括回声(Echo)、断续(Time-clipping)等；时延(TimeDelay)。由于话音效果会直接影响话音清晰度，故清晰度和时延是评估的重点。时延是一个可以精确到毫秒级的客观指标，在实际评估方面不会有何争议；相反，人们对于清晰度一直缺乏一种统一的评判标准。根据ITU规范，清晰度应该考虑以下几个因素：受不同网络制式中不同类型失真(Distortion)的影响；与时延无关；与回声无关，因为回声是对发送方而言，清晰度是对接收方而言；在实际网络中影响清晰度的失真(Distortion)类型包括：1.话音编解码(EncodingandDecodingofVoice)；2.断续(Time-Clipping，也称为Dropouts)；3.延时抖动(Jitter)；4.环境噪音(EnvironmentNoise)；5.信号衰减(SignalAttenuation)；6.电平削波(LevelClipping)；7.传输信道误码(TransmissionChannelErrors)；其中2与时延和信道质量相关，4－7都可归结为传输质量(BER/FER)这样分解成可量化的指标主要有3项：(1)网络延迟：网络延迟将引起语音会话过程的空白，带来语音的变形和会话的中断。E-Model关注的是End-to-End的网络延迟。在实际应用中，一般是如下几个方面而导致了网络延迟：传播延时：取决于传播的介质和距离；传输延时：传输过程中在网络设备上所用时间；打包解包延时：用采用的Codec进行数模转换的时间，不同的Codec所导致的延时是不一样的，但是对于同一种Codec，其延时基本是固定的；抖动缓冲延时：在作用在接受端，为保持住一个或多个接收的数据包，克服网络抖动的影响。(2)网络抖...
