供应链管理知识点一.名次解释1。供应链：供应链是围绕关键企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最终由销售网络把产品送到消费者手中的，将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终顾客连成一种整体的功能网链构造2.供应链管理：是在整合运用资源的理念指导下,对从原始供应商到最终客户的供应链网络进行管理、协调和控制，使供应链网络能迅速响应顾客需求，在合适的时间、地点提供合适数量的优质产品,进而实现供应链整体利益和组员企业利益的最大化3.库存:用于未来目的的目前处在闲置状态的资源4。牛鞭效应:指供应链上的信息流从最终客户向原始供应商端传递的时候，由于无法有效地实现信息的共享，使得信息扭曲而逐渐放大,导致需求信息出现越来越大的波动5。供应商管理库存：是指由供应商按照预期需求以及事先到达的最高和最低库存水平，代表客户组织对客户的库存进行监督，规划和管理6。联合库存管理：JointManagedInvetory强调双方同步参与,共同制定库存计划使供应链过程中的每个库存管理着(供应商，制造商，分销商)都从互相之间的协调性考虑，保持供应链相邻的两个节点之间的库存管理着对需求的预期保持一致，从而消除了需求变异放大现象7。物流：现代物流是供应链管理的一种构成部分，是对供应链上多种物料，服务及信息从起始点到终点流动过程的计划,组织和控制活动的总称8。第三方物流:是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把本来自己处理的物流活动，以协议形式委托给专业物流服务企业，同步通过信息系统与物流企业保持亲密联络,以到达对物流全程管理的控制的一种物流运作与管理模式9。采购:(狭义）采购时企业购置货品与服务的行为（广义）采购是企业获得货品与服务的过程，它包括了企业为获得与自身需求相吻合的货品和服务而必须进行的所有活动10.供应商开发:企业寻找符合自身规定的供应商并与之建立关系的过程11。供应商调查：供应商调查时在搜集到潜在供应商信息的基础上，通过多种渠道来获取并核算有关供应商在生产，质量,研发，财务等方面的实际能力的信息12.供应商认证：通过对供应商的详细调查，认定供应商在某方面的能力可以持续满足采购方的规定13.供应商改善：指采购方为了提高自身在质量,交付,成本，新产品研发等方面的绩效和能力，与供应商一起实行的对供应商的一切改善活动14.长期/柔性协议：长期协议指采购方和供应商签订的超过1年或无期限采购协议，协议一般没有明确规定购置货品的数量及义务15.折扣协议：指供应商为了鼓励采购方案实行有助于己方的行为，而根据确定的规则为对方提供价格优惠16.反向拍卖:企业公开自己将要采购的产品或服务,或告知潜在供应商，让他们公开竞价，企业与出价较低的一种或多种供应商签订采购协议17.代工：指制造商按委托商的规定进行所有生产活动，委托商提供产品的设计但并不进行生产二．简答/问答1。供应链包括哪些环节？原材料供应商﹑零部件供应商﹑最终产品制造商﹑批发商或分销商﹑零售商﹑仓储企业﹑运送企业﹑顾客2.供应链管理的详细内容供应链的设计﹑合作伙伴关系管理﹑供应链下的资源管理﹑供应链产品需求预测与计划﹑供应链下的生产管理﹑物流管理﹑采购管理﹑库存管理﹑客户服务﹑研发管理﹑财务管理﹑信息系统3。老式管理模式：纵向一体化的特点（1）少品种、大批量生产，刚性、专用流水生产线（2）自行负责所有的生产环节，从原材料到最终产品（3）多级递阶控制的组织构造，管理跨度小、层次多（4）管理思想和管理制度特性：集权式、以追求稳定和控制为主(5）适合规模化的客户需求、卖方市场4.市场竞争的特点（1）产品生命周期缩短（2）产品品种数飞速膨胀(3）客户交期规定越来越高（4)客户对产品服务的期望越来越高5。企业为何要实行业务外包？(1)减少成本（2)迅速推出新产品(3）提高灵活性,使用自己没有的资源（4)改善辅助职能6。业务外包的内容（1）特殊业务外包（如报关/法务/广告）（2)生产外包/质量管理外包（3）物流外包（4)支持职能外包(人力资源/IT/财务)（5)研发外包（6）采购外包（7）销售外包/客户服务外包7。生产外包的形式(1）部分生产环节外包...
