模块二企业市场营销调研所谓市场营销调研，通常也被称为市场调查。就是指为了制定某项营销决策，应用一定的方法技术对所需要的信息进行系统收集、整理和分析的过程。市场调查是企业进行营销决策的重要前提和基础，通过市场调查，企业才能了解营销环境，才能发现和利用最佳的市场机会，同时最大限度的避开环境风险的不利影响，从而为顾客提供最能满足他的需要的产品和服务，企业的生存和发展才有了保障。由此可见，市场调查既是市场营销活动的起点，又贯穿了整个营销过程。项目一市场调查方案的制定【知识、能力、素质目标】使学生深入理解市场营销调研是企业营销活动的重要内容，也是制定企业营销策略必须要做的基础工作。在此基础上，详细了解市场调查方案的基本内容与框架结构，熟练掌握制定调查方案的方法技巧，并能结合企业的具体调查项目制定相应的调研方案。【教学方法】模拟训练法课堂讲授法分组讨论法【技能（知识）点】市场调查与企业营销策略的关系市场调研方案的内容与结构市场调查方案的制定怎样统筹安排调查活动张明是一家市场调查公司的市场调研人员。现有一家历史悠久的大型食品公司，在市场上具有稳定的市场份额。在保持原有产品优势的同时，这家食品公司想进行产品结构的调整，以使企业在食品市场上能保持旺盛的生命力和较强的竞争力。目前在企业产品的主要销售市场上，出现了一种新产品——明胶软糖，而企业的一些主要竞争对手已经走在了前面，先期生产了这种原来需要进口的产品。为了更好的掌握它的市场状况，这家食品公司委托张明所在的市场调查公司对明胶软糖的市场销售情况做全面调查。根据营销情景中描述的事实，学生独立思考并回答：1、张明该怎样筹划这次调查活动？2、明胶软糖的市场调查方案应怎样制定？湘潭大学单放机市场调查计划书一、前言单放机又称随身听，是一种集娱乐和学习性于一体的小型电器，因其方便使用而在大学校园内广为流行。目前各高校都大力加强学习英语的重要性，湘潭大学已经把学生英语能否过四级和学位证挂钩，为了练好听力，湘大学子几乎人人都需要单放机，市场容量巨引导案例营销情景大。为配合某单放机产品扩大在湘大的市场占有率，评估湘大单放机行销环境，制定相应的营销策略，预先进行湘大单放机市场调查大有必要。本次市场调查将围绕市场环境、消费者、竞争者为中心来进行。二、调查目的要求详细了解湘大单放机市场各方面情况，为该产品在湘大的扩展制定科学合理的营销方案提供依据，特撰写此市场调查计划书。①全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。②全面了解本品牌及主要竞争品牌在湘大的销售现状。③全面了解目前湘大主要竞争品牌的价格、广告、促销等营销策略。④了解湘大消费者对单放机电器的消费观点，习惯。⑤了解湘潭大学在校学生的人口统计学资料，预测单放机市场容量及潜力。三、调查内容市场调查的内容要根据市场调查的目的来确定。该次调查的主要内容有：（一）行业市场环境调查主要的调查内容有：①湘大单放机市场的容量及发展潜力；②湘大该行业的营销特点及行业竞争状况；③学校教学、生活环境对该行业发展的影响；④当前湘大单放机的种类、品牌及销售状况；⑤湘大该行业各产品的经销网络状态。（二）消费者调查主要的调查内容有：①消费者对单放机的购买形态（购买过什么品牌、购买地点、选购标准等）与消费心理（必需品、偏爱、经济、便利、时尚等）；②消费者对单放机各品牌的了解程度（包括功能、特点、价格、包装等）；③消费者对品牌的意识、对本品牌及竞争品牌的观念及忠诚度；④消费者平均月开支及消费比例统计；⑤消费者理想的单放机描述。（三）竞争者调查主要的调查内容：①主要竞争者的产品与品牌优、劣势；②主要竞争者的营销方式与营销策略；③主要竞争者的市场概况；④本产品主要竞争者的经销网络状态。四、调查对象及抽样因为单放机在高校的普遍性，全体在校生都是调查对象，但因为家庭经济背景的差异，全校学生月生活支出还是存在较大的差距，导致消费购买习惯的差异性，因此，他（她）们在选择单放机的品牌、档次、价格上都会有所不同。为了准确、快速的得出调查...
