消费者权益保护法概要河山肖水著中国商业出版社全世界消费者联合起来目录第一章消费者权益保护法的制定第一节消费者权益保护法的立法过程第二节消费者权益保护法起草中争议的主要问题第二章消费者权益保护法的宗旨第一节消费者权益保护法的宗旨、调整对象、适用范围第二节消费者权益保护法的调整对象第三节消费者权益保护法的适用范围第三章消费者的权利第一节消费者权利的由来第二节消费者的九项权利第四章经营者的义务第五章国家对消费者权益的保护第一节保护弱者的原则第二节国家对消费者保护的措施第六章消费者协会第一节消费者组织第二节消费者协会第七章争议的解决第一节解决消费纠纷的途径第二节消费者的求偿对象第八章法律责任第一节民事责任概述第二节经营者违约的民事责任第三节违约的惩罚性赔偿第四节经营者侵权的民事责任第五节行政责任第六节刑事责任第九章国家的消费者保护法第一节国外的消费者保护立法第二节一些国家关于保护消费者法律的主要规定第三节英国、荷兰保护消费者概况第一章消费者权益保护法的制定第一节消费者权益保护法的立法过程一、消费者权益保护法的概念消费者权益保护法是保护消费者权益的法律。在社会生活中，与经营者比较，消费者往往处于弱者地位，因此需要对消费者实行倾斜性保护。消费者权益保护法就是国家对消费者实施特别保护的法律。消费者权益保护法有狭义与广义之分。狭义的消费者权益保护法指保护消费者权益法典，如《中华人民共和国消费者权益保护法》。广义的消费者权益保护法除含狭义的消费者权益保护法典外，还包括散见干各个法律、法规中专门保护消费者权益的条款，以及保护消费者权益的地方性法规、规章。二、保护消费者权益的地方立法我国的保护消费者权益立法始于地方。１９８７年９月４日福建省第六届人民代表大会常务委员会第二十七次会议率先制定了《福建省保护消费者合法权益条例》。此后，１９８７年１２月１９日湖北省第六届人民代表大会常务委员会第三十次会议制定了《湖北省保护消费者合法权益条例》，１９８８年６月２３日江苏省第七届人民代表大会常务委员会第三次会议制定了《江苏省保护消费者权益条例》，１９８８年７月１５日贵州省第七届人民代表大会常务委员会第三次会议制定了《贵州省保护消费者合法权益暂行条例》，１９８８年９月２４日吉林省第七届人民代表大会常务委员会第五次会议制定了《吉林省保护消费者合法权益条例》，１９８８年９月２６日浙江省第七届人民代表大会常务委员会第五次会议制定了《浙江省保护消费者合法权益条例》，１９８８年９月２６日四川省第七届人民代表大会常务委员会第五次会议制定了《四川省保护消费者合法权益条例》，１９８８年１１月２１日山东省第七届人民代表大会常务委员会第六次会议制定了《山东省保护消费者合法权益条例》，１９８８年１１月２４日河北省第七届人民代表大会常务委员会第四次会议制定了《河北省保护消费者合法权益条例》，１９８８年１２月２２日上海市第九届人民代表大会常务会员会第五次会议制定了《上海市保护消费者合法权益条例》，１９８８年１２月２３日北京市第九届人民代表大会常务委员会第七次会议制定了《北京市保护消费者合法权益条例》，１９８８年１２月２５日安徽省第七届人民代表大会常务委员会第七次会议制定了安徽省保护消费者合法权益条例》，１９８９年１月２１日辽宁省第七届人民代表大会常务委员会第七次会议制定了《辽宁省保护消费者合法权益条例》，１９８９年５月４日甘肃省第七届人民代表大会常务委员会第八次会议制定了《甘肃省保护消费者合法权益条例》，１９８９年５月３１日广西壮族自治区第七届人民代表大会常务委员会第十次会议制定了《广西壮族自治区保护消费者合法权益条例》，１９８９年６月２９日广东省第七届人民代表大会常务委员会第八次会议制定了《广东省保护消费者合法权益条例》，１９８９年７月１８日河南省第七届人民代表大会常务委员会第十次会议制定了《河南省保护消费者合法权益条例》，１９８９年９月２３日黑龙江省第七届人民代表大会常务委员会第十一次会议制定了《黑龙江省保护消费者合法权益条例...
