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消费者保护案列--语言学习教材促销方式之欺罔及显失公平行为VIP免费

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语言学习教材促销方式之欺罔及显失公平行为案例○○实业股份有限公司于销售语言学习教材与交易相对人签约时,未予交易相对人充分之时间与机会审阅合约书条款内容,对促销优惠期限为欺罔之说明,在定型化契约书中订定不公平之解约条款,并于合约书下夹藏本票使人不察而签署等行为,有欺罔及显失公平之情事,足以影响交易秩序,违反公平交易法第二十四条之规定,经公平会八十三年一月十九日以﹝八十三﹞公处字第00三号处分书,命其立即停止欺罔及显失公平之行为,惟该公司并未依公平会上开处分停止或改正其不法行为,爰依公平交易法第四十一条后段予以处分,处以罚锾。瓦斯防爆器不当促销之欺罔行为案例○○○○瓦斯器材有限公司,于大台北地区以自行制作之「服务说明明信片」投递于该公司计划推广之社区,并于其正面署名「○○○○瓦斯公司」,反面仅表明将派员至府做瓦斯安全检查,使人误以为系导管瓦斯公司之职员,实乃以检查家用瓦斯设备为名,行不当推销瓦斯器材之实,有足以影响交易秩序之欺罔行为,违反公平交易法第二十四条之规定。赠品赠奖促销涉及影响交易秩序之欺罔及显失公平之行为案例○○○○饮料股份有限公司于「○○○」饮料促销活动中,使用「天天开奖,每个拉环对奖六十次」等明显之广告词。查该公司在规划此次促销活动之初,即预知其并非以随机方式天天抽奖,亦预知以中奖号码所具有之规律性,绝大部分之拉环系不可能中奖,而不中奖者绝不可能再中奖,根本无须重复对奖,其明知以上之情形仍于广告上宣称「天天开奖,每个拉环对奖六十次」使消费者误认中奖号码是随机选出﹝即天天抽奖﹞,且每个拉环或瓶盖均有六十次中奖机会,实足以造成消费者产生错误的期待,而对绝大部分一开始即不中奖之购买者而言,其期待永不可能实现。故该促销广告内容有虚伪不实及引人错误之处,足以构成影响交易秩序之欺罔行为,违反公平交易法第二十四条之规定。不动产交易收受定金前提供契约供五天审阅为落实购屋人于预售屋买卖签约前充份审阅契约之权利,公平会业于八十四年六月七日第一九一次委员会议中达成决议︰建筑投资商销售预售屋时,有下列行为之一者,即可能构成公平交易法第二十四条所规定显失公平之行为︰要求客户须给付定金始提供契约书。在与客户签约前,未提供充份之契约审阅期间。审阅期间至少五天。于客户就契约条款内容要求修改时,无正当理由拒绝修改,且拒绝返还客户为保留交易机会所缴付之款项。有无正当理由,由建商负举证责任。本决议公平会已于中华民国八十四年六月二十日,函中华民国建筑投资商业同业公会全国联合会,并请其转知所属会员配合办理。隐瞒重要交易信息○○建设有限公司于民国八十年至八十二年间销售「○○○大楼」房屋时,并未主动告知该房地属于高雄市第三十三期市地重划区内,致使承购户须于近期日缴交土地差额费用,影响承购户之权益。重要交易信息会影响承购户之购买意愿,建商如积极的欺骗或消极的不告知重要信息,致使交易相对人产生错误而与其交易,即可能违反公平交易法第二十四条之规定。本案高雄市第三十三期重划计划,于七十七年起经高雄市政府数度公告重划事宜,被处分人于销售房地契约时未将该交易信息告知买受人,致买受人承受土地重划之限制及负担重划费用,已构成影响交易秩序之欺罔行为,违反公平交易法第二十四条之规定。土地移转年度载明于契约公平会于八十四年四月十二日第一八三次委员会议认定,有关建筑业者于不动产买卖契约未明确约定土地移转时间之行为,不利于购屋人对土地增值税负担之估计,易造成其错误认知,而影响业者公平竞争,系属违反公平交易法第二十四条之显失公平行为;建筑业者应于八十四年十月一日以后签约之契约中,明定土地移转之年度或日期,否则,即违反本法第二十四条之规定。另若以不特定之约定期间﹝如︰签约后三个月内﹞表示土地移转时间,因有签约且有契约上明确记载易于推算,此行为经公平会第二一八次委员会议决议,可予接受。土地移转年度载明于契约公平会鉴于因公共设施﹝即法定用语「共享部份」﹞分配涉及房地交易标的面积之计算,乃重大交易条件;如未载明于契约中,将影响业者公平竞争,...

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