做个成熟的消费者教学目标:1.情感、态度与价值观目标:增强作为消费者的权利义务观念,正确行使消费者的权利,增强理智,做个成熟的消费者。2.能力目标:提高自己的判断和选择能力,能够运用所学的知识,分析现实生活中有关消费者权益保护的案例。3.知识目标:了解消费者成为成熟的消费者必须具备的素质。教学重、难点:怎样成为成熟的消费者教学方法:情境体验法,合作探究法,讲授法教学过程:导入:生活中,我们每个人在不同的场所,都扮演着不同的角色。课堂——学生(如何扮演);家庭——子女(如何扮演);商场——顾客、消费者师:是的,那么,应该如何扮演好消费者这样一个社会角色,怎样才能做一个成熟的消费者?这将是这节课我和同学们共同讨论的主题“做一个成熟的消费者”。新授:我相信同学们在平时生活中一定都有一些消费经历,一定也都有了一些消费经验,下面,我们首先来看看同学们会不会挑选商品。(PPT出示)相关图片牛奶——日期;手机——外观、性能;笔记本——品牌、质量成熟的消费者标志一:掌握所需商品或者服务的知识和使用技能小小交流会:获得商品或服务的知识和使用技能的途径有哪些?通过报刊、杂志;向有关部门咨询;通过相关网络(PPT出示)识图辨义过渡:在日常消费中,当与商家发生纠纷或者其他情况时,一个维护自己合法权益的重要凭据就是——发票。(PPT出示)真假发票比对师:补充说明正式发票必须具备的一些要素(PPT出示)发票之痒讨论:你同意谁的选择?为什么?小结:索要发票是监督经营者依法纳税的重要手段;发票获得售后服务的重要凭据;发生消费纠纷时,发票是消费者依法维护自己合法权益的重要证据成熟的消费者标志二:进行消费后,能够主动索要发票。(PPT出示)即兴表演——买手机畅所欲言:看完这段表演,你有何启示?成熟的消费者标志三:消费者要尽量到正规的商店购物,少购买流动摊点的物品。(PPT出示)观看视频各抒己见:1、贾女士去做光子嫩肤的培生激光整形美容中心真的是“设备是全球最好的,数十项美容项目也是国际上最先进的”吗?2、贾女士“美丽的麻烦”仅仅是虚假广告导致的吗?如果不是,还有什么原因?3、你从这个案例中明白了什么道理?成熟的消费者标志四:消费者要善于鉴别各种消费陷阱,提防上当受骗。结束语:法律保障消费者的合法权益,我们作为消费者也要履行自己的义务,维护市场秩序,做有修养、守秩序、道德高尚的“上帝。”