社会工作师《工作实务》案例分析题十【案例一】陈专家，现年65岁，退休前在上海一所著名大学教书，陈专家早年在外地“插队”，一子一女在母亲的拉扯下长大，因而对父亲的“不管不问”颇有牢骚。陈专家妻子在世时，子女们还常常回来看望。陈专家有个弟弟和两个侄子在上海，因而他的生活安静而安详。前很快，陈专家由于回家较晚，到家后，发现老伴躺在地板上，呼吸微弱，连忙送往医院，当子女赶届时，老伴已经离开人士。子女们把责任归咎于父亲“回家过晚”，双方之间的裂痕加深，子女们用冷言冷语讥讽老人，看望次数大大减少。老人整日待在家中，常常酗酒，酗酒后会痛哭流涕，喃喃自语，认为老伴的死是自己导致的，还不到一种月，原自身体健康、开朗乐观的陈专家，变的骨瘦如柴，精神恍惚。小区服务中心理解状况后，决定派小区工作者小张开展工作，小张准备从家庭思维的角度介入。问题：1、在上述案例中，家庭思维是指什么?2、上述案例中，陈专家重要面临的困境是什么?3、针对这些困境，小张应采用怎样的介入方略?4、通过以上分析，请归纳老年社会工作的内容?答：1、家庭思维是指把老年人看作复杂的多代关系系统的一部分，这一关系系统对老年人生活有重大影响，是老年人与人交往并获得支持的来源;诸如配偶、父母、兄弟姐妹、子女等家庭角色，它们是老年人自我概念的重要构成部分，虽然是与这些角色相联络的特定功能已经终止，它们也会影响老年人的所思所想。2、陈专家重要面临的困境是：怎样恢复身体健康(身体健康问题);怎样舒缓情绪(精神情绪问题);怎样从失去老伴的痛苦中走出来(丧亲问题);怎样与子女修复关系(感情支持问题);怎样免受儿子冷言冷语(语言虐待问题)。3、小张应当采用的重要介入方略有：(个人+家庭组员)(1)小张应当让陈专家明白目前的状况，清醒意识到他的问题继续恶化下去的严重性，说服其面对现实，鼓励其走出家门，参与某些小区活动，并协助陈专家制定一份健康活动计划。(2)建立情感支持网络，针对其子女和其他家人，如弟弟、侄子，开展家庭体系支持工作，劝说其他家人加入到老人的情感支持网络里，充当他们之间的沟通桥梁。(3)协助家庭“解除羁绊”，超越目前阻碍，代表老人把家庭动员起来。(4)为老人制定一种行动方案，协助家人治疗旧伤，处理积怨。(5)也可以给陈专家做哀伤辅导，让其正视这一过程，重新组织自己的生活。(6)对于虐待问题，小张应当让陈专家的女儿明白当时父亲下乡插队时的“不得已”，是客观原因导致的，其本人也非常关怀和在意他们;此外，母亲的死也纯属意外，让其明白父亲深爱着母亲，不也许害死母亲的事实，争取其女儿的支持是整个案例的关键原因。4、老年社会工作的重要内容：(从前面的张专家的困境中找出有关内容)(1)身体健康方面的服务;(2)认知和情绪问题的处理;(3)精神问题的处理;(4)社会支持网络的建立，包括情感支持网络;(5)老年人特殊问题的处理，如虐待和疏于照顾问题，丧亲问题等。【案例二】材料Ⅰ：我国《宪法》规定：“中华人民共和国公民在年老、疾病或者丧失劳动能力的状况下，有从国家和社会获得物质协助的权利。”社会救济就是体现这一规定的详细制度。材料Ⅱ：新华网报道，居民最低生活保障制度在首都实行来，北京市先后9次提高下保原则，目前已由23.2万城镇居民被纳入保障范围。北京市民政局副局长吴文彦在7日召开的“社会救济体系建设总结表扬大会”上说，来，北京市社会救济体系建设获得了丰硕成果，城镇低保制度日臻完善。通过9次调整，保障原则已经从1996年的月人均170元提高到目前的人均310元。，北京市城镇困难群众实现了应保尽保，农村低保全面覆盖。，北京对都市低保对象实行了分类救济制度，提高了救济系数。今年分类救济制度得到深入完善，“三无”人员、重残人、老年人、未成年人等特殊困难人员得到更多的救济，并分别建立了都市、农村低保原则调整机制。材料Ⅲ据人民网报道，1月10日以来，受冷暖空气共同影响，我国中东部地区持续出现两次大范围的雨雪天气。本次雨雪天气过程影响范围广，导致安徽、河南、湖南、湖北、重庆、四川、贵州、陕西、新疆等9省市遭遇雪灾，部分地区受灾严重，群众的生产、生活受到较...
