市地税局就精神文明建设工作经验材料市地税局就精神文明建设工作经验材料首先，请让我代表市地税局向各位领导莅临我局指导工作表示热烈的欢迎。向兄弟单位到我局就精神文明建设工作传经送宝表示衷心地感谢。近年来，市地税局在市委、市政府和省地税局的正确领导下，突出地税工作特点，诠释文明主旨，紧扣公正执法、优化服务的行业宗旨，坚持高起点、高标准、高要求，积极开展精神文明创建活动，并取得了一定的成效20XX-20XX年，全市地税系统连续4年获全省地税系统目标管理考核先进单位的佳绩，连续四年获得全省地税系统“先进单位”称号；20XX、20XX年“加强机关作风建设，优化经济发展环境综合测评活动”在全市综合测评工作中，连续两年获得行政执法组第一名的好成绩；先后荣膺“ＸＸ市十佳单位”和“XX省第九届、第十届（20XX-20XX年度）文明单位”称号。全市地税系统50%以上县（区）局全部获省级文明单位，XX县区分局和农村基层分局获市级文明单位，实现精神文明创建“满堂红”。我们的主要做法是：一、建立健全长效机制，在实现精神文明创建工作的科学化、制度化、规范化、信息化上下功夫。我局始终坚持把创建文明行业融入到和谐社会的建设中，突出重点，切实做到了有组织、有规划、有目标、有措施、有经费、有考核。经过几年的努力，在全市地税系统建立起比较科学完备的指标体系，使创建工作有章可循、有据可依。一是在制度上做到有章可循。我们在全市地税系统制定了争创文明行业等文明创建工作的一系列制度。市局专门成立精神文明建设领导小组，统一领导全市系统的文明行业创建工作，全市各级地税部门要也按照要求成立精神文明建设领导小组及办事机构。同时建立了精神文明建设专项经费预算制度，增加了对争创工作的投入，每年在安排经费预算时单列精神文明建设专项经费。二是在方向上做到目标明确。我们每年制定全市地税系统文明创建总体目标，把“在全市地税系统建设一支思想道德好、文化素质高、业务能第1页共7页力强的廉洁高效的地税干部队伍，实现以优美环境、优良秩序、优质服务为主要标志的地税行业文明程度的显著提高”作为主要，同时每年制定定切实可行的争创规划，细化、量化争创目标，将目标和要求落实到每个单位和个人，做到层层有目标，人人有责任。对每一个具体目标，强化考核和监督，把精神文明创建工作列入全年目标管理考核的重要内容。三是在手段上做到以信息化为依托。我们利用各种先进的信息化技术，从完善创建机制，积极构建以纳税人为中心的纳税服务体系，全方位、全天候、全过程地满足纳税人的合理需求。依托现代科技，积极推行多元化纳税申报。积极推行了远程电子申报、网络申报等多元化报税方式，并加快“银税一体化”建设，进一步方便纳税人。通过ＸＸ地税网站、电子触摸屏和地税服务热线，为纳税人提供各类涉税资讯、政策咨询、法规查询、办税指南、举报投诉等便利，提供更加周到细致的个性化服务，通过信息化手段，增强文明服务的科技含量。二、深入开展群众性精神文明创建活动，在引导干部群众广泛参与、焕发创建热情上下功夫。我局特别注重尊重人民群众的主体地位，在各项工作中更多地体现尊重人、理解人、关心人，通过创新工作机制，激发群众的参与热情，充分调动人民群众的积极性和创造性，吸引广大人民群众自觉主动地参与精神文明建设，使干部职工真正成为创建活动的主体。一是大力培育精神文化。文明始于内心。为此，我们坚持把“人的价值高于物的价值、团队价值高于个体价值、社会价值高于部门价值”作为地税文化建设的基本原则，秉承“和谐聚力、诚信服务、争做第一”的地税文化核心理念，在广大干部职工树立了争做第一的精神文化，起到了文化耕心，以文化人的作用，从而使“见红旗就扛、有第一就争”成为全市地税系统的共同追求，成为迸发ＸＸ地税事业发展生命力、创造力和凝聚力的重要支撑。二是大力开展争先创优活动，充分发挥典型引路作用。在全系统开展了争创“先进领导班子”、“先进机关科室”、“先进基层党组织”、“优秀党员”、“巾帼文明示范岗”等一系列活动。着力营造人人争当“五种模范”（好学上进的模范、勤政廉洁的模范...
