本章要点:接单及审单进出口货品的基本程序外贸业务重要就是进行货品的进出口贸易
我们分别来理解一下出口货品跟单和进口货品跟单的基本程序及跟单员所要做的工作
货品的出口贸易有二种形式,一种通过外贸企业出口,另一种是自营出口
跟单员对出口货品的跟单工作重要有:接单,跟进生产,出货跟踪,制单结汇等
一.接单:接单也即协议的签定,订单的获得
协议的书面形式并不限于某种特定的格式
任何载明双方当事人名称,标的物的质量,数量,价格,交货和支付等交易条件的书面文献,包括买卖双方为到达交易而互换的信件,电报或电传,都足以构成书面协议
1.下单方式:客户下单的方式有:通过电话,Fax,Email或书面协议等方式
2.接单的途径:交易会,出访,出国参展,邀请客户来访,运用我们的网站,等等
3.接单的形式:在出口贸易中,跟单员接的单没有特定的限制,最常见的是:(1)协议:(CONTRACT)协议有销货协议(SALESCONTRACT)和购货协议(PURCHASECONTRACT)
前者由卖方草拟,后者由买方草拟
(2)确认书;(CONFIRMATION)它比协议要简化些
对异议,仲裁,不可抗力等条款都不列入
它也有销货确认书(SALESCONFIRMATION)和购货确认书(PURCHASECONFIRMATION)
这种格式的协议一般合用于成交金额不大,批次较多的轻工商品,日用品,土特产等
而协议用的比较正规
机器设备,大棕贸易的进出口
尚有协议书,意向书,订单和委托订单等
要提的是,客户从国外直接发来的订单或委托订单,我们收到后要答复,不能置之不理,否则算默认
4.接单的程序:接单的程序可分为询盘,发盘,还盘和接受四个环节
(1)询盘:(INQUIRY)又叫询价
(2)发盘:(OFFER)又叫发价
是买方或卖方向对方提出各项交易条件,并乐意按照这些条件到达交易,签订协议的一种确定的表达