2024年一级人力资源管理师简答题知识点VIP免费

第一章人力资源规划第一节企业人力资源战略规划第一单元战略性人力资源管理概述1.战略性人力资源管理基于如下五种理论：1）一般系统理论（知识技能是投入-行为是转换-满意度和绩效是产出）2）行为角色理论（员工的行为与其他员工相联络，进而产生可以预测的效果）3）人力资本理论（人力资本投资收益率远远高于物质资本投资，重视培训开发）4）交易成本理论（企业通过管理、组织等某些列措施减少陈本，提高效益）5）资源基础理论（组织存在三种资源，物质资源、人力资源、组织资源）2.为何说战略性人力资源管理在管理思想和管理模式上发生了质的飞跃：1）管理的开放性和适应性2）管理的系统性和动态性3）管理的针对性和灵活性3.战略性人力资源管理的衡量原则：1）基础工作的健全程度（各项基础工作与否健全和牢固，如定编定岗、规章制度、信息化水平等）2）组织系统的完善程度（人力资源战略制定、实行、监督、反馈、控制机制与否确立，运作与否顺畅）3）领导观念的更新程度（人力资源管理理念、人力部门决策地位、人事经理角色定位）4）综合管理的创新程度（与否有所更新、变化、发展）5）管理活动的精确程度（人力规划的对的性可行性、重大决策的效果效率、基础管理的精细化程度等）第二单元人力资源战略规划的设计1.企业战略的一般特点：1）目的性（获利程度、产出能力、竞争地位、技术水平、员工发展、社会责任）2）全局性3）计划性（战略分析、战略选择、方案实行）4）长远性5）大纲性6）应变性、竞争性、风险性注：以上特性，前5个代表稳定性，最终1个代表变化性，企业战略具有双重属性。2.人力资源战略规划的意义：1）有助于使企业明确在未来相称长的一段时期内人力资源管理的重点2）有助于界定人力资源的生存环境和活动空间3）有助于发挥企业人力资源管理的职能以及有关政策的合理定位4）有助于保持企业人力资源长期的竞争优势5）有助于增强领导者的战略意识6）有助于全体员工树立对的的奋斗目的，鼓舞员工的士气3.怎样对人力资源发展规划实行有效的管理：1）认真组织贯彻2）实现企业内部资源的合理配置3）建立完善内部战略管理的支持系统4）有效调动全员的积极原因5）充足发挥领导者在战略实行中的关键和导向作用第二节企业集团的组织构造设计第一单元企业集团管控与组织构造的设计1.企业集团管理体制的特点：1）管理活动的协商性（非从属关系，以商议为主）2）管理体制的新型性（松散型协商议事机构与紧密型经理负责制）3）管理内容的复杂性（科工贸金一体）4）管理形式的多样性（源于股权不一样）5）管理协调的综合性（以经济和法律方式为主）6）利益主体多元性和多层次性（多法人联合）2.欧美型企业集团·母企业职能：1）生产、经营、计划的协调与控制2）组织管理与协调3）财务管理（包括税后利润分派）4）投资的协调与控制5）子企业高级职工的聘任3.企业集团管控的内容：1）管控基础（企业治理体系·三会一层）2）管控体系（集团战略、组织构造、管控模式）3）职能与业务管控（各项详细管控内容，战略、财务、人力资源为必管项）4）管控机制（实现目的的手段，如经营计划、绩效管理等）5）管控环境（影响、制约集团管控波及和运行的环境条件）4.企业集团组织构造设计原则1）管理高效原则2）顾客满意原则3）合理运用资源原则4）适应外部环境原则5）集权与分权相结合原则5.外部环境分析的详细措施：1）访谈法2）问卷调查法3）资料分析法4）比较研究法5）头脑风暴法6.各级组织构造工作效率的考核指标：1）决策机构的反应速度2）决策机构的效率和效果3）机构的执行能力与执行效率4）公文的审批效率5）公文的传递效率第二单元集团总部组织构造的设计与再造1.集团总部组织构造再造的前提：1）社会需求、科技进步发生变化2）集团产业构造和行业方向发生变化，集团产品更新换代3）业务组合、业务流程、销售网络发生变化4）集团高管层以及员工素质发生变化5）集团企业并购、剥离，下属企业地位发生变化2.集团总部职能的对的定位：（单元重点）-5个中心：1）战略中心2）人力资源中心3）制度中心4）资本中心5）文化中心-4种能力：1）实现持续增长的能力2）掌握关键关键资产的能力3...