国税局加强纳税服务年终总结20*年，*国税在县委县政府和上级局的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以省委习近平书记要求*当好“三个示范”为动力，牢固树立科学发展观，紧紧围绕县委十一届八次全体（扩大）会议和上级局提出的工作目标和要求，切实按照县局党组年初提出的“抓收入、善服务；强管理、夯基础；增活力、重提高”的十八字工作要求，同心同德、积极进取，圆满完成了全年的各项国税工作任务，为我县经济社会持续协调发展作出了积极贡献。一、树立发展观，税源控管有效增强，税收收入平稳增长20*年，我们紧紧围绕省局下达的收入任务，围绕县财政收入盘子，重视县域经济发展，增强组织收入工作的计划性、预见性和主动性，强化税源监控、加强分析预测，强化欠税管理和免抵调库管理。全年完成国税收入24**万元（含免抵调库9183万元），同比增长8.36%，其中：核电税收完成165368万元，同比增长4.65%;县域税收完成75138万元，同比增长17.53%。20*年国税收入体现县财政总收入69396万元，占20*年县财政总收入的53.58%，同比20*年58842万元，绝对额增加1*54万元，增长17.94%。20*年国税收入形XX县区地方财政收入17329万元，占20*年县地方财政收入的28.07%，同比20*年15018万元，绝对额增加2311万元，增长15.39%，为我县经济和社会各项事业的发展作出了积极的贡献。二、树立大局观，税收职能充分发挥，纳税服务日益优化我们牢固树立税收服从、服务于经济的理念，围绕全县经济发展大局，不断创新服务手段，优化服务方式，进一步发挥税收职能作用，促进了地方经济的发展。1.税收优惠政策落实到位。我们在加强减免税管理的同时，全面落实涉外、涉农、支持下岗再就业、高新技术产业、软件信息产业、资源综合利用和民政福利企业等税收优惠政策。全年共办理各类减免退税11645万元，其中：民政福利企业退税77*万元，资源综合利用企业退税1857万元，软件企业超税负第1页共9页返还退税616万元，其它退税16万元；内资企业所得税退税187万元（其中国产设备退税14万元），涉外企业所得税退税1264万元（国产设备退税999万元，产品出口企业减半征收退税217万元，汇算清缴退税48万元）；办理各类直接减免税10855.9万元，其中：饲料生产、废旧物资回收、砖瓦生产、粮食收储、农业产品生产资料等增值税减免4742.4万元，个体工商户未达增值税起征点免征税款352.4万元，内资企业所得税减免2*7.2万元，涉外企业所得税“两免三减半”减免3693.9万元，充分发挥了税收的职能作用。2.积极做好出口退税工作。我们进一步落实出口退税管理员制度，建立出口退税约谈措施，完善单证备案管理制度，加强出口企业业务员管理。进一步加强出口退税审核审批，强化出口企业退税预测分析，积极引导企业调整产品结构、鼓励内外销兼营。同时，切实落实好出口退税政策的调整，认真做好出口合同备案工作，加强摸底测算和政策宣传辅导。我们还积极向省局争取出口退税指标，今年省局共下达我县出口退税指标50169万元，全年办理出口退税50169万元，其中免抵调库9183万元，退税40986万元（生产企业退税24884万元，外贸企业退税16102万元）。3.完善与镇（区）、重点企业联系制度。20*年，我们进一步完善了与镇（区）、重点企业联系制度，将全县9个镇（区）、55户重点企业列为联系对象，由局领导和业务部门负责人组成联系小组，不定期对镇（区）、重点企业进行联系、走访，着重了解企业生产经营情况和镇（区）经济税源发展状况，听取镇（区）和企业对国税部门的意见和建议。我们每月向各镇（区）反馈国税收入情况和规模以上企业纳税情况；每季对各镇（区）的税收经济情况进行分析，形成简析材料后送各镇（区）。4.努力提升纳税服务水平。我们完善了“一窗受理、内部流转、及时审批、限时完成”的全程服务模式，积极推广全程服务审批管理系统，利用办税服务厅触摸屏进行政务公开，推行税企联系卡、设置办税公告栏等，切实方便纳税人。我们加强了办税服务厅建设，推行首问责任制、服务承诺制、大厅值第2页共9页班长制等工作制度，还完善了以及时办结率、纳税人满意率为主要指标的绩效考核体系，开展了办税服务厅...
