转变干部工作作风构筑一线工作平台转变干部作风转变干部工作作风构筑一线工作平台中共××镇委员会×镇党委政府为了适应农村改革和“三个文明”建设的需要，从构筑一线工作平台入手，在相对集中的村建立了个为民服务站。干部工作作风得到了明显转变。经过几年的实践，成效显著。一、为民服务站的几点做法⒈明确内容。为民服务站服务内容主要有土地管理、计划生育、治安管理、民政扶贫救济、农技服务等。⒉设岗定人。每个为民服务站由名副科级领导任站长、副站长，每站分别安排—名干部，驻站干部每星期至少每三天吃住在站，自办伙食。驻站干部与群众同吃同住同劳动同学习同提高。⒊建章立制。为了把服务站建好，充分发挥其作用，镇党委、政府统一建立了《站长岗位职责》、《驻站干部制度》、《服务学习制度》、《驻站干部“十不准”》、《服务站请假制度》、《培训制度》、《帮扶制度》等工作生活制度，从而有效地规范了驻站干部工作和生活行为，确保驻站工作顺利进行。⒋定期沟通。驻站干部每星期三、六、日晚回镇，参加有关学习和会议、汇报和接受工作、阅读文件、处理业务工作等。第1文秘版权所有⒌积极运作。在具体运作上，主要抓“一卡、一本、一室、五员和两日”。“一卡”即各站印制了便民联系卡，把服务站的工作人员的姓名、职务、联系电话以及“十不准、十到户”的服务承诺告知群众，方便联系，加强监督。便民联系卡成为干部与群众相互联系的纽带。“一本”即每个干部配有“民情日记本”，详细记录进村入户群众反映的问题和为群众解决问题的情况。“一室”即建立民情接待室，建立民情热线，热情接待群众来访，认真受理来信来访事项，全面推行限时办结制、第1页共4页群众信访接待制、服务承诺制、首问责任制等便民服务制度，民情接待室成为驻站干部与群众密切接触和沟通感情的场所。“五员”即每个村聘有民事代办员、计生服务员、治安调解员、农技推广员、政策法规宣传员。我们对“五员”先业务后上岗，然后依托为民服务站，由驻站干部和“五员”对农民群众培训，学习宣传政策法律法规，普及传播科技文化、农村实用技术等，为民服务站成为干部群众教育培训基地。“两日”即镇党委、政府确定每月日和日这两天为集中办证办事日，各村“五员”将已接受的群众委托事项到镇政府和为民服务站代理办证办事。为民服务站成为农民群众办证办事中心，彻底扭转过去群众到政府机关办事路难走、人难找、事难办的现象。二、为民服务站工作情况及取得的成效为民服务站，作为镇党委政府向下构筑的工作平台，将政府的服务职能向下辐射到农村的千家万户，在知民情、连民心、解民忧、助民富、减民负等方面发挥了积极的作用。⒈为民服务站接收各方信息，为镇党委政府正确决策创造了有利条件。镇干部吃住工作在村里，和农民群众墙靠墙户靠户。干部和群众联系紧密，打成一片，对群众的思想情绪、群众的利益、群众的意愿了若指掌，为正确决策创造了有利条件。过去镇干部由于和农民群众联系不紧密，缺乏调查研究，“情况不明决心大，胸中无数点事多”，容易拍脑袋决策，不免酿成决策失误，使群众不满。建立为民服务站之后，驻站干部利用充足的时间深入村组户，与村干部一起做群众思想政治工作，改变了过去那种简单生硬、态度粗暴的工作方式方法，而是动之以情、晓之以理，努力使群众既看到自己个人利益，又看到农民群众的整体利益，从而接受政策的实施和政府的管理。群众改变了过去对镇干部的看法，而是把镇干部当做自己的贴心人，寄予希望和信任，积极主动地到服务站反映各方面的情况，涉及到法律法规、计生政策、土地山权、邻里纠纷以及村干部不廉洁、办事不公等方面的问题。驻站干部严守《民情接待制度》，做好调查研究，实事求事，秉公办事，并坚持抑恶扬善，使群众反映的问题“件件有着落，事事有回单”。第1文秘版权所有第2页共4页⒉为民服务站整合各方力量，确保了农村社会稳定和经济发展。一是为民服务站有效地解决了镇村断线问题。“上面千条线，下面一根针”，大到方针政策，小到邻里纠纷，最后都得落实到村里去。由于为民服务站的所在地，是所管辖村的中心，因而服务站自然而然地起着承上...
