第1页共31页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共31页第五章薪酬管理第一节薪酬调查第一单元薪酬市场调查【知识要求】一、薪酬调查的基本概念（教材P270）薪酬调查是指企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程。二、薪酬调查的种类（教材P271）（2008.5单选）（2007.11多选）一般说来，从调查方式上看，薪酬调查可以分为正式薪酬调查和非正式薪酬调查两种类型；从主持薪酬调查的主体来看，薪酬调查又可以分为政府的调查、行业的调查、专业协会或企业家联合会的调查、咨询公司的调查，以及公司企业自己组织的等多种形式的薪酬调查。从调查的组织者来看，正式调查又可分：1、商业性薪酬调查2、专业必薪酬调查。3、政府薪酬调查。此外，从薪酬调查的具体内容和对象来看，薪酬调查又可以区分为薪酬市场调查和企业员工薪酬满意度调查两方面。三、薪酬调查的作用（教材P271）薪酬调查旨在确定基准岗位的薪酬水平，其他岗位的薪酬水平，可以根据其相对价值和基准薪酬水平加以确定。开展薪酬调查，不但有利于企业了解和掌握竞争对手的薪酬制度、薪酬结构、薪酬水平，以及薪酬的支付情况，帮助企业及时调整自己的薪酬策略乃至整个公司的战略方向，还对企业实现效率、公平、合法的薪酬管理目标具有重要的促进作用。（2007.11多选）一般来说，企业通过薪酬调查具有以下几个方面的作用：题型内容备注选择题均有分布。简答题1、薪酬市场调查的过程P273-289（可列多分题）；2、薪酬调查问卷设计的注意事项P289综合题1、薪酬满意度调查结果的分析P291-293论文1、薪酬市场调查的过程P273-289第2页共31页第1页共31页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共31页1、为企业调整员工的薪酬水平提供依据依据一般包括社会消费水平和生活成本变动、员工的绩效改善、企业的经营状况与支付能力变化、竞争对手薪酬水平的调整，等等。特别是在后面的这种情况出现时。2、为企业调整员工薪酬制度奠定基础随着更多企业逐渐从以岗位为基础的薪酬体系向以人员为基础的薪酬体系转移。3、有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势4、有利于控制劳动力成本，增强企业竞争力四、岗位评价、绩效考评与薪酬管理的关系（教材P273）岗位分析与评价是企业薪酬制度设计的基本依据和前提。（2007.5单选）为了保证企业薪酬管理制度对外的公正公平性，还要进行薪酬的市场调查此外，企业为了实现对员工公平公正的薪酬原则，还需要建立科学的绩效管理体系，真正将员工的薪酬与生产经营目标的完成程度、员工所在小组或部门的考评结果，以及个人的考评结果直接挂钩，以最大限度地激励员工的积极性、主动性和创造性。【能力要求】薪酬市场调查的过程。（教材P273-P282）（2007.11多选）一、确定调查目的确定调查目的：1、整体薪酬水平的调整2、薪酬制度结构的调整3、薪酬晋升政策的调整4、岗位薪酬水平的调整二、确定调查范围：1、确定调查的企业（2008.11多选）2、确定调查的岗位（2008.5多选）3、确定调查的数据4、确定调查的时间段三、选择调查方式：（2008.11多选）1、企业之间相互调查2、委托中介机构调查（2007.11单选）3、采集媒体公开信息4、问卷调查通信调查（2007.5单选）四、统计分析调查数据：第3页共31页第2页共31页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共31页1、数据排列2、频率分析3、回归分析4、图表分析二、确定调查范围1、确定调查的企业薪酬调查的本意是了解与企业在同一劳动力市场上争夺劳动力的其他企业的薪酬状况。调查所需要的最低样本规模在很大程度上取决于调查本身的详细程度。调查所需的样本数量可能是普通岗位调查时所需样本数量的两倍左右。2、确定调查的岗位企业也必须选择典型性的岗位作为调查的对象。确定被调查的岗位时，应当遵循可比性原则。应在工作性质、难易复杂程度、岗位职责、工作权限、任职资格、能力要求、劳动强度、环境条件等方面，与本企业需调查的岗位具有可比性。在选定被调查岗位时，调查必须掌握最新的工作岗位...
