严介和——企业管理十大用人之道2012年03月08日2011年，对中国的中小企业来讲，无疑是“多事之秋”，融资难、资金链吃紧、出口市场萎缩⋯⋯中小企业不堪重负。2012年开年，中小企业的压力丝毫没有减轻，专门是用工咨询题，专门多企业都存在严峻的人才流失的现象。企业家专门头疼，政府也在想方设法解决那个矛盾。企业谈治理，确实是管人，管人的关键确实是用人，那么，作为企业家，如何使得你的“第一上帝——赏识的部下”可不能离你而去？我谈谈我十多年用人、育人的心得。基层看才能、中层看德行、高层看胸怀如果把企业比作是运动场，那基层确实是运动员，中层确实是教练员，高层确实是裁判员，基层只做事不做人；中层既要做情况又要做人；高层不做事只做人！关于考核基层运动员，金牌确实是目标，没资格指手画脚!多做少讲！目标确实是金牌，把情况做好，达到目标，这确实是标准！其他的不谈！一切用数据讲话，把好的情况做到更好，把不行的情况也做到尽善尽美！如此，确实是优秀的基层！如此才能谈做人！关于考核中层职员，确实是教练员，教练员既要做事又要做人。因为好的教练员是拿过金牌的运动员，有背会的传承，也有体会的创新，如此的教练员，必须既做事又做人，也确实是讲，既要做好工作，也要带好团队，做人做事相结合，做人无私则无畏，做事无私也有畏，如此，才是合格的中层！而关于考核高层，确实是裁判员，裁判员确实是只管人不管事。因为高层只负责用好人，该管则管，不该管千万不要管！给下面的人多留点空间，承诺人犯错，如此才能使下属迅速成长。万万千不能做诸葛亮般的人物，最后累死了自己同样亡国，因为不是后续无人，而是没培养人才。才能、德行、胸怀，这确实是检验基层、中层、高层的用人标准。用人理念：讲文凭更讲水平，讲职称更讲称职讲阅历更讲能力，讲资历更讲奉献，讲道德更讲风格用人理念是小、中、大企业都必须具备的，专门是关于小企业来讲，能够无理论，但必须有理念。在用人方面，没有正确的用人理念，招来人也是白招！到最后，为了壮大实力，而盲目扩充人数，越招越大，只会成为大大泡泡糖，一戳就破了。一样的企业在用人理念这块，讲的确实是文凭、职称、阅历、资历、道德。而在我那个地点的体会则不然，这些东西对我来讲，不是完全正确。这些也要讲，但企业不是政界，不是学界，更不是单纯的慈善事业，没有财政拨款，没人能给你买单，因此在用人方面，我更多的是讲水平、称职、能力、奉献、风格。所谓的文凭，确实是学历，现在的教育背景下，专门多人都为了学历而历学，好不容易大学毕业了，再咨询咨询小学的课本，早就不记得了！当今出来的本科生，连一个适合的工作都找不到了，还谈什么知识改变命运？理性想想，水平是不是比文凭更重要？专门多地点论资排辈，那是短缺经济的年代，过剩经济的今天，有资历的人需要讲的是奉献，要学会奉献，把机会、荣誉、掌声多让给年轻人，这才是成熟的表现——稻子成熟了，就该低头了。何不将阳光和雨露多奉献给年轻人，让他们强壮成长呢？搞企业切勿显现鞠躬尽瘁却死而不后已的人，有了资历更要奉献！最后讲到道德。什么是道德？以至诚为道，以至仁为德，方为道德。道德是做人必须具备的，而做企业的人除了道德之外，更讲风格。我的用人理念能够归结为：“讲文凭更讲水平、讲职称更讲称职、讲阅历更讲能力、讲资历更讲奉献、讲道德更讲风格。”用人心态：我的第一上帝是赏识的部下、我的第二上帝是尊敬的领导、我的第三上帝是忠实的顾客讲到心态，不只是对下属，而是作为企业来讲，面对所有人的时候，应该用什么心态。企业不是政府，不是做学术研究，更不是慈善机构，因此在企业里的任何一个人，面对的人群大体上能够分为三类：第一是部下，第二是领导，第三是客户。专门多人讲“您是我的上帝”，讲客户是上帝，客户是衣食父母；这是改革开放初期的声音，随着与时俱进的今天，在企业家的内心深处，是否反思过，真正第一的上帝到底是谁？我告诉大伙儿，真正的第一上帝不是不人而是自己赏识的部下。我一直提厚侍职员，什么缘故要如此做？因为我的第一上帝确实是我赏识的部下。真正想把人用好，确实是把你...
