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第1页共2页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共2页文件名为客人结账服务标准电子文件编码JBFW029页码1-1第2页共2页第1页共2页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共2页1.客人示意结账时,服务员应立即到收银台处取账单。2.取回账单后,服务员要认真核对台号、酒水的品种、数量及金额是否准确。3.确认无误后,服务员要将账单放在账单夹中用托盘送至客人的面前,并有礼貌地说:“这是您的账单。”找回的零钱要向客人道谢,并欢迎客人下次光临。

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