01Chapter绩效评价的定义总结词详细描述绩效评价的目的总结词详细描述绩效评价的流程总结词详细描述绩效评价的流程包括目标设定、过程监控、评估反馈和改进计划等环节。在绩效评价的流程中，首先需要设定明确的绩效目标，并制定相应的计划和行动方案；其次，在员工执行任务的过程中，管理者需要进行持续的监控和指导，确保员工能够按照计划进行工作；然后，在评估阶段，根据设定的目标对员工的实际表现进行客观、公正的评价，并给予反馈；最后，根据评估结果制定改进计划，帮助员工提升工作表现和业绩。02Chapter绩效评价指标的确定关键绩效指标（KPI）360度反馈选择对组织目标实现起决定性作用的指标，反映员工的工作重点。综合上级、下级、同事、自我等多方面的评价，全面了解个人绩效。平衡计分卡（BSC）从财务、客户、内部业务流程、学习和成长四个维度评估绩效。绩效评价指标的权重分配绩效评价指标的量化方法绝对指标相对指标010203综合指标定性指标的量化方法0403Chapter绩效评价的周期与方式周期方式绩效评价的主体与客体主体客体绩效评价的客体是员工本人。员工应积极参与绩效评价，认真听取反馈，以便更好地提升自己的工作表现。绩效评价结果的反馈与运用反馈运用04Chapter绩效评价结果的分析与诊断01020304目标完成情况分析工作流程效率诊断技能和能力评估态度和价值观评估绩效评价结果的改进措施制定个人发展计划调整岗位和职责。提供培训和辅导激励和奖励机制绩效评价的持续改进机制定期评估与反馈跨部门交流与分享绩效评价与薪酬福利挂钩建立绩效评价档案THANKS
