第1页共46页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共46页动态服务档案手册第2页共46页第1页共46页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共46页北京爱心传递老人关爱中心老人信息姓名性别文化程度联系电话微信号QQ号身份证号家庭住址第一联系人姓名电话老人类型□失能□病痛□空巢□孤寡□阿尓茨海默症□有遗传病史□高龄□残疾志愿者信息姓名性别政治面貌文化程度联系电话身份证号家庭住址个人经历简介特长能力提供服务意向（可重复选）□中医保健□卫生护理□同老人聊天□为老人理发□为老人洗衣服□拍照□身体按摩□整理房间□其他老人的需求生活方面第3页共46页第2页共46页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共46页身体方面心理方面第一次老人本次需求解决的情况生活照料□打扫卫生□整理房间□个人卫生护理□做饭身体照料□疼痛抚触□测血压□监控心跳□电烤灯理疗□身体按摩精神慰藉□聊天□心理疏导□提供书籍报纸□外出散心老人进一步需求的评测生活照料□打扫卫生□整理房间□个人卫生护理□做饭身体照料□疼痛抚触□测血压□监控心跳□电烤灯理疗□身体按摩精神慰藉□聊天□心理疏导□提供书籍报纸□外出散心老人或家属意见和建议老人心理身体状态评估生活方面身体方面心理方面第4页共46页第3页共46页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共46页下一步服务计划生活方面身体方面心理方面第5页共46页第4页共46页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共46页满意度调查问卷非常感谢您一直以来对北京爱心传递老人关爱中心的支持，为了能够更好地了解您的现状和需求，能够更好地为您提供我们力所能及的服务，还望您能给我们的工作一些意见和建议。本问卷不记名，答案亦无对错，对您的填答信息我们将严格保密，绝对不会将您的信息资料等泄露给第三方。1、您对本次服务持续时间满意程度2、您对本次工作人员和志愿者的满意程度3、您对本次服务效果的满意程度4、请综合评价您的本次服务第6页共46页第5页共46页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共46页第二次老人本次需求解决的情况生活照料□打扫卫生□整理房间□个人卫生护理□做饭身体照料□疼痛抚触□测血压□监控心跳□电烤灯理疗□身体按摩精神慰藉□聊天□心理疏导□提供书籍报纸□外出散心老人进一步需求的评测生活照料□打扫卫生□整理房间□个人卫生护理□做饭身体照料□疼痛抚触□测血压□监控心跳□电烤灯理疗□身体按摩精神慰藉□聊天□心理疏导□提供书籍报纸□外出散心老人或家属意见和建议老人心理身体状态评估生活方面身体方面心理方面下一步服务计划生活方面身体方面第7页共46页第6页共46页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页共46页心理方面第8页共46页第7页共46页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第8页共46页满意度调查问卷非常感谢您一直以来对北京爱心传递老人关爱中心的支持，为了能够更好地了解您的现状和需求，能够更好地为您提供我们力所能及的服务，还望您能给我们的工作一些意见和建议。本问卷不记名，答案亦无对错，对您的填答信息我们将严格保密，绝对不会将您的信息资料等泄露给第三方。1、您对本次服务持续时间满意程度2、您对本次工作人员和志愿者的满意程度3、您对本次服务效果的满意程度4、请综合评价您的本次服务第9页共46页第8页共46页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第9页共46页第三次老人本次需求解决的情况生活照料□打扫卫生□整理房间□个人卫生护理□做饭身体照料□疼痛抚触□测血压□监控心跳□电烤灯理疗□身体按摩精神慰藉□聊天□心理疏导□提供书籍报纸□外出散心老人进一步需求的评测生活照料□打扫卫生□整理房间□个人卫生护理□做饭身体照料□疼痛抚触□测血压□监控心跳□电烤灯理疗□身体按摩精神慰藉□聊天□心理疏导□提供书籍报纸□外出散心老人或家属意见和建议老人心理身体状态...
