麦肯锡—中国联通组织结构设计课件•中国联通的组织现状•麦肯锡的组织结构设计理念•中国联通新的组织结构设计方案•组织结构变革的实施策略•结论与展望contents目录CHAPTER中国联通的组织现状012008年，中国联通与中国网通合并，进一步扩大规模和市场份额。近年来，中国联通积极推进5G网络建设和发展，力争成为全球领先的5G网络运营商。1994年，中国联通成立，成为国内第二大电信运营商。联通的历史与发展联通的现有组织结构中国联通的组织结构包括总部、省级分公司、地市级分公司和县级分公司四个层级。总部负责制定公司战略和政策，省级分公司负责区域管理和运营，地市级分公司和县级分公司则负责具体业务开展和服务提供。中国联通的组织结构相对复杂，各部门之间的协调和沟通存在一定的难度。组织结构层级过多，导致决策效率低下，难以适应快速变化的市场环境。各部门之间的职责划分不够清晰，存在交叉和重叠现象，影响工作效率。缺乏有效的激励机制和考核体系，员工的工作积极性和创新能力受到限制。联通现有组织结构的挑战CHAPTER麦肯锡的组织结构设计理念02组织结构设计的原则组织结构设计应以客户为中心，确保客户需求得到快速响应和满足。组织结构应促进内部高效协同，降低沟通成本，提高工作效率。组织结构应鼓励创新，适应市场变化，支持企业持续发展。组织结构中的职责、权利和利益应相互匹配，确保各岗位发挥其最大价值。客户至上原则高效协同原则创新发展原则责权利对等原则价值链分析法流程优化法矩阵式结构法扁平化管理法组织结构设计的方法论01020304通过对企业价值链的梳理，确定核心业务环节，合理配置资源。以流程为导向，优化组织结构，提高流程效率和响应速度。结合职能和项目双重需求，构建灵活、高效的组织结构。减少管理层级，加强横向沟通，提高决策效率和执行力。针对其快速发展的业务需求，重新设计了组织结构，强化了研发、市场和销售等核心部门，实现了业绩的快速增长。某知名科技公司通过优化组织结构，整合了分散的业务部门，提高了风险控制和金融服务效率。某大型金融机构针对全球化战略，采用了矩阵式组织结构，加强了区域和职能部门的协同，提升了物流网络的运营效率。某跨国物流企业麦肯锡在其他企业的组织结构设计案例CHAPTER中国联通新的组织结构设计方案03提升中国联通的组织效率和运营效果，增强市场竞争力，实现可持续发展。目标以客户为中心，以市场为导向，优化资源配置，强化核心能力，激发组织活力。原则新组织结构设计的目标与原则基于麦肯锡的先进组织结构理论，结合中国联通的实际状况和发展需求，构建一个更加灵活、高效和有竞争力的组织体系。设计理念采用矩阵式结构，强化横向协作，促进信息共享和资源整合；设立专门的项目组，以应对市场变化和客户需求。组织架构明确各部门的职责和权限，避免职能重叠和交叉；加强战略规划、市场营销、产品研发等核心职能的建设。职能划分根据新的组织结构和职能需求，进行人员优化配置，选拔具备专业能力和创新精神的员工，提供培训和发展机会。人员配置新组织结构的详细设计提高组织运营效率和市场响应速度，降低成本，增强盈利能力。运营效果激发员工的创新精神，推动产品和服务的升级换代，提升中国联通的市场竞争力。创新能力更好地满足客户需求，提升客户满意度和忠诚度，增加市场份额。客户体验优化企业形象，提升品牌价值，增强中国联通的行业影响力和社会责任感。企业形象新组织结构预期的效果与影响CHAPTER组织结构变革的实施策略04明确组织结构变革的目标和意义，确保所有参与者对变革的方向和预期结果有清晰的认识。目标明确全面参与风险控制持续改进鼓励员工参与组织结构变革的讨论和实施，提高员工的认同感和参与度，促进变革的顺利推进。充分评估变革过程中可能出现的风险和挑战，制定应对措施，确保变革的顺利进行。组织结构变革是一个持续的过程，需要不断优化和完善，以适应外部环境和内部需求的变化。变革管理的原则对组织现状进行全面分析，明确变革需求和目标，制定初步的实施计划。需求分析对组织结构变革的效果进行评估，及时调整和优化方案，确保变革目标的实现。...
