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第1页共21页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共21页更多企业学院：《中小企业管理全能版》一八3套讲座+89700份资料《总经理、高层管理》49套讲座+16388份资料《中层管理学院》46套讲座+6020份资料《国学智慧、易经》46套讲座《人力资源学院》56套讲座+27123份资料《各阶段员工培训学院》77套讲座+324份资料《员工管理企业学院》67套讲座+8720份资料《工厂生产管理学院》52套讲座+一三920份资料《财务管理学院》53套讲座+17945份资料《销售经理学院》56套讲座+14350份资料《销售人员培训学院》72套讲座+4879份资料第2页共21页第1页共21页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共21页新东网科技福建电信客户经理平台用户操作手册新东网科技中国福建2009年11月文档类型：管理文档计划文档需求文档设计文档测试文档用户文档工程文档维护文档密级：公开资料保密资料机密资料第3页共21页第2页共21页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共21页版权声明福建新东网科技有限公司x，保留一切权利。未经本公司书面许可，任何单位和个人不得擅自摘抄、复制本文档的部分或全部，并以任何形式传播。产品支持服务我们的联系地址和电话是：公司地址：福州市鼓楼区软件大道89号福州软件园1区26栋邮编：350003电话：+86-591-83519233传真：+86-591-87882335网址：第4页共21页第3页共21页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共21页目录第5页共21页第4页共21页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共21页营销架构管理功能营销团队架构管理即对整个营销组织架构营销线、维护线组织架构进行增加、删除、修改、查询的管理。操作步骤机构树1.在机构树下，点“新增”按钮，弹出的“新增机构”页面，按要求填写好字段信息后，保存即可成功添加机构树节点；2.添加的机构树信息有误，即可点“修改”按钮，弹出的“编辑机构信息”页面中，按要求修改好字段后，点保存即可；3.不需要机构树节点时，点“删除”按钮即可；人员4.在人员列表下，点“新增”按钮，弹出的“追加渠道角色”页面，按要求填写好字段信息后，保存即可成功添加该机构树节点下的人员；5.选择好人员，点“修改”弹出的“追加渠道角色”页面，即可对该人员进行管辖渠道节点和渠道角色的更改；6.选择好人员，点“删除”按钮，即可删除不需要的人员；7.并支持人员工号的模糊查找；VIP客户划分功能对VIP客户数据进行划分第6页共21页第5页共21页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共21页操作步骤1.选择相应组合条件，如查询选择未划分、渠道节点按全省查询；2.点击“查询”即可展现相关数据；3.点击数据展现列中的VIP编号，查看该VIP客户的核心编码、客户名称等信息；4.选中未划分VIP编号32084，点击“划分”按钮，弹出如下页面；5.弹跳出划分页面，选择指定要划分到的渠道节点后点“保存”6.系统提示操作成功。7.划分后的数据，可以在已划分中展现。8.对已划分数据还可进行再次划分，选择要划分的数据，点击“划分”按钮，选择划分的渠道节点，点击保存；VIP客户资料查询功能该模块提供对所有VIP客户资料的查询功能，可以添加、删除、修改VIP客户所对应的联系人。操作步骤1.选择相应的查询维度（查询类型：未划分或已划分、地区、销售品、客户分群）等后，点“查询”按钮，即可在右边框展现符合条件的VIP客户资料信息；2.点击数据展现列中的“客户核心编码”超链接，系统即可跳转到“客户统一视图”页面，查看客户的详细信息等；可选择每页相应显示的条数按查询类型等查询相关结果可通过批量输入、EXCEL清导入客户核心码查询数据查看客户核心编码等信息第7页共21页第6页共21页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页共21页3.点击数据展现列中的“业务号码”超链接，系统即可跳转到“用户信息综合查询”页面，查看用户的详细信息等；4.点击数据展现列中的“其他（VIP客户对应的联系人）”超链接，系统跳转到“VIP客户...