第1页共54页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共54页消费者权益保护法概要河山肖水著中国商业出版社第2页共54页第1页共54页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共54页全世界消费者联合起来第3页共54页第2页共54页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共54页目录第一章消费者权益保护法的制定第一节消费者权益保护法的立法过程第二节消费者权益保护法起草中争议的主要问题第二章消费者权益保护法的宗旨第一节消费者权益保护法的宗旨、调整对象、适用范围第二节消费者权益保护法的调整对象第三节消费者权益保护法的适用范围第三章消费者的权利第一节消费者权利的由来第二节消费者的九项权利第四章经营者的义务第五章国家对消费者权益的保护第一节保护弱者的原则第二节国家对消费者保护的措施第六章消费者协会第一节消费者组织第二节消费者协会第七章争议的解决第一节解决消费纠纷的途径第二节消费者的求偿对象第八章法律责任第一节民事责任概述第二节经营者违约的民事责任第三节违约的惩罚性赔偿第四节经营者侵权的民事责任第五节行政责任第六节刑事责任第九章国家的消费者保护法第4页共54页第3页共54页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第4页共54页第一节国外的消费者保护立法第二节一些国家关于保护消费者法律的主要规定第三节英国、荷兰保护消费者概况第一章消费者权益保护法的制定第一节消费者权益保护法的立法过程一、消费者权益保护法的概念消费者权益保护法是保护消费者权益的法律
在社会生活中,与经营者比较,消费者往往处于弱者地位,因此需要对消费者实行倾斜性保护
消费者权益保护法就是国家对消费者实施特别保护的法律
消费者权益保护法有狭义与广义之分
狭义的消费者权益保护法指保护消费者权益法典,如《中华人