第1页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共8页**年某移动内部服务满意度调查题目1.人力资源部关键职责考察维度题号题目绩效管理服务态度1我们对绩效管理政策文件提出疑问时，他们总是耐心细致地答复。制度与流程2公司绩效管理制度与流程符合目前的情况、运转顺畅。专业水平3他们经常为其他部门的绩效考核提供专业意见。工作主动性4他们总是及时提醒我们上交绩效计划书等绩效管理文件。工作开展5公司的绩效管理工作正在有序推进。政策宣贯6他们总是及时宣传先进的绩效管理理念和公司绩效政策。改进与发展7他们在想方设法改进公司的绩效管理制度、流程及其落实执行工作。监督指导8在理解或制定绩效考核指标时，我们得到了有益的指导。员工管理服务态度1我们对档案或HRMIS系统使用提出疑问时，他们总是耐心细致地答复。制度与流程2公司制订了科学合理的员工招聘工作流程。工作开展3他们经常主动了解一线生产经营单位的用工需求。工作效果4绝大多数情况下，他们招聘的人员能力素质都能胜任工作岗位需要。按制度办事5他们在招聘工作中总是制度流程办事、坚持原则。公平公正6公司内部的竞聘上岗体现了公开、公平、公正的原则。改进与发展7他们在想方设法改进员工管理工作。协作和配合8他们非常配合我们的招聘工作。员工培训服务态度1当我对公司培训工作提出疑问时，他们总是耐心细致地给予解释。制度与流2公司制订了科学规范的员工培训管理制度和流程。第2页共8页第1页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共8页程工作开展3他们总是及时为新员工提供岗前培训。改进与发展4他们在想方设法改进培训管理工作。工作主动性5他们尽可能地在职责范围内主动了解培训需求。培训日程安排6培训的日程安排合理。工作效果7我从他们组织的培训中获益匪浅。后勤保障8他们组织培训在后勤保障方面比较到位。工资福利服务态度1当我向他们咨询福利保险事宜时，他们总是能够热情接待。专业水平2他们对国家相关法律法律非常熟悉。制度与流程3我觉得公司的薪酬制度比较合理。改进与发展4他们在想方设法改进他们的工作。工作及时性5他们总是及时准确地发放员工工资。工作开展6公司易岗易薪工作执行到位。工作效果7他们很好地替我办理了各种福利保险事宜。2.财务部关键职责考察维度题号题目营收稽核服务服务态度1当我向他们咨询稽核查账事宜时，他们总是耐心细致地给予解释。专业水平2公司的营收稽核人员具有较高的专业水平。制度与流程3公司的营收稽核制度科学合理、可操作性强。按制度办事4他们在稽核督查工作中，总是按制度流程办事、坚持原则。改进与发展5他们在想方设法改进稽核督查的工作。指导与培训6财务部为营业部等相关部门提供了必要的稽核培训和指导。工作及7他们在营收稽核工作中，总是将发现的账务问题和财务漏第3页共8页第2页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共8页时性洞及时反馈给我们。工作效果8在他们帮助下，经营部门和营收业务部门的营收业务流程得到了优化。配合与协作9他们经常协助和配合市场部等其他部门开展活动进行财务稽核工作。工程财务服务服务态度1当我向他们咨询工程款项和相关账务时，他们总是耐心细致地给予解释。制度与流程2公司有关工程财务的管理制度科学合理、可操作性强。按制度办事3在支付工程款项时，他们总是按制度办事、坚持原则。改进与发展4他们在想方设法改进公司的工程决算和支付等工程财务服务工作。监督与指导5他们总是及时提醒我们哪些款项该付、哪些款项不该付。工作开展6我认为财务人员对工程项目的预审计和跟踪监督做得比较到位。配合与协作7在工程项目合同的谈判中，财务部相关人员能够积极配合我们开展工作。工作效果8我认为财务人员能够尽职尽责保证工程款项及时、足额到位。预算管理指导服务态度1当向他们咨询财务预算相关工作事宜时，他们总是耐心细致地给予解释。制度与流程2公司的预算管理制度与流程科学合理、可操作性强。改进与发展3他们一直在努力改进公司预算管理流程工作。工作及时性4他们总是及时通报各部门的预算执行情况。...
