2024年电信企业工会工作总结与2024年电信公司工作总结及2024年工作计划范文汇编2024年电信企业工会工作总结一、XX年度工作总结:(一)以“三个代表”的重要思想为指导,以学习宣传贯彻《工会法》为契机,不断提高工会工作的整体水平。2、着重抓了新修改的《工会法》学习、宣传工作。年初,省会组织全省各基层工会参加了中华全国总工会举办的《工会法》知识竞赛活动,全省6723人参加了此次竞赛活动;12月,全省电信员工将参加安徽省总工会组织的“20xx年度‘四五’普法学习考试”。(二)坚持平等协商、集体合同制度和职代会制度,以维护广阔员工合法权益为根本,不断推动企业的民主政治建设。1、进一步法律规范全省电信系统集体合同签订工作。省会着重抓了《安徽省电信系统集体合同》(参考文本)和省公司人力资源部下发的《安徽省电信公司法律规范劳动合同管理的暂行规定》的贯彻,并结合当前企业改革进展实际,根据省会的要求,各基层工会对原有的集体合同进行修改;同时,为加强劳动争议调解工作,下发了《关于成立劳动争议调解委员会的通知》,要求各基层单位建立劳动争议调解组织。全省共有14个市分公司修改、续签和重签了《集体合同》,主实业共有48个单位成立了劳动争议调解委员会。3、加强了企务公开工作。根据去年省公司在全省开展的企务公开工作专项检查的情况,针对检查中发觉的问题,对企务公开办法进行了修改,下发了《安徽省电信公司企务公开工作实施办法》。9月中旬,在滁州召开了“创建法律规范服务支局暨企务公开工作座谈会”,会上三家分公司对企务公开工作进行了大会沟通,会后下发了《安徽省电第1页共8页信公司企务公开工作监督检查考核细则》。(三)加大文明行业创建力度,围绕省公司确定的主要目标和任务,开展各种形式的劳动竞赛,努力改善对外服务,促进企业效益的不断提高。12工会工作总结第2页共8页2024年电信公司工作总结及2024年工作计划范文xx年,在县委政府的关怀和支持下,中国电信xx分公司仔细贯彻省、市公司xx年工作会议精神,全面落实科学进展观,坚定信心,团结一致,强化管理,增强装移维服务能力,各项工作取得了一定的成绩。一、xx年工作总结(一)经营情况经营业绩完成较好,xx年,实现业务收入800余万元,完成率排全市第二名。进展移动用户3000余户,进展宽带用户1000户,进展itv用户200户。(二)加快通信基础设施建设,保障地方通信需求xx年,完成投资600余万元,新建移动基站6个,改造3g基站8个;完成下沉点6个点,对县城电缆过长,上网网速较慢的6个区域进行改造宽带提速;完成农行、交警等专线专网建设11个;新建epon点21个,完成千村行动项目6个,实现了xx50%以上的村委会通固话和宽带,促进了农村经济进展。完成教育信息化宽带网络建设,改建及新建开通了xx一中、xx二中、通泉镇中学、通泉学校及各乡镇共计8个中学宽带接入网络。完成公文交换系统建设,接入公文交换105家单位。目前,xx电信分公司拥有1个中心机房,15个接入网机房,43个移动机房,48个epon点;固网交换机设备容量为11870门,宽带总容量为8000口;致富通基站3个;移动基站58个,其中3g基站47个。管道110余孔公里,杆路650余杆公里,各类光、电缆1800余公里;固定资产总值达到7100万元,其中固网资产4700万元,移动资产2400万元。固网语音覆盖了全县大部分村委会和自然村,固网宽带覆盖了全县36个村委会所在地及部分自然村;移动信号覆盖了大部分自然村及以上地区、高速公路铁路沿线、工业园区等区域,3g无线宽带信号覆盖了所有乡镇所在地、高速公路铁路沿线及工业园区。(三)加强基础管理,全面提升服务质量1、加大营业员学习培训和考核力度,不断提高营业厅服务质量。营业班组坚持每周一培训,每天班前会,内容包括营业礼仪、受理法律规范、业务解释等,并不定期地进行考试和考核,对营业员开展星级评定工作,不断提高营业员素养,通过不断总结提升服务亲和力、服务水平和主动营销能力。市场部坚持一月两次全面检查的制度,通过培训、实施、检查、整改的方式落实服务质量标准、法律规范和流程,不断提高营业人员的服务技能,营业服务质量得到较大改善和提高。2、仔...