2024年电信企业工会工作总结与2024年电信公司工作总结及2024年工作计划范文汇编2024年电信企业工会工作总结一、XX年度工作总结：（一）以“三个代表”的重要思想为指导，以学习宣传贯彻《工会法》为契机，不断提高工会工作的整体水平。2、着重抓了新修改的《工会法》学习、宣传工作。年初，省会组织全省各基层工会参加了中华全国总工会举办的《工会法》知识竞赛活动，全省6723人参加了此次竞赛活动；12月，全省电信员工将参加安徽省总工会组织的“20xx年度‘四五’普法学习考试”。（二）坚持平等协商、集体合同制度和职代会制度，以维护广阔员工合法权益为根本，不断推动企业的民主政治建设。1、进一步法律规范全省电信系统集体合同签订工作。省会着重抓了《安徽省电信系统集体合同》（参考文本）和省公司人力资源部下发的《安徽省电信公司法律规范劳动合同管理的暂行规定》的贯彻，并结合当前企业改革进展实际，根据省会的要求，各基层工会对原有的集体合同进行修改；同时，为加强劳动争议调解工作，下发了《关于成立劳动争议调解委员会的通知》，要求各基层单位建立劳动争议调解组织。全省共有14个市分公司修改、续签和重签了《集体合同》，主实业共有48个单位成立了劳动争议调解委员会。3、加强了企务公开工作。根据去年省公司在全省开展的企务公开工作专项检查的情况，针对检查中发觉的问题，对企务公开办法进行了修改，下发了《安徽省电信公司企务公开工作实施办法》。9月中旬，在滁州召开了“创建法律规范服务支局暨企务公开工作座谈会”，会上三家分公司对企务公开工作进行了大会沟通，会后下发了《安徽省电第1页共8页信公司企务公开工作监督检查考核细则》。（三）加大文明行业创建力度，围绕省公司确定的主要目标和任务，开展各种形式的劳动竞赛，努力改善对外服务，促进企业效益的不断提高。12工会工作总结第2页共8页2024年电信公司工作总结及2024年工作计划范文xx年，在县委政府的关怀和支持下，中国电信xx分公司仔细贯彻省、市公司xx年工作会议精神，全面落实科学进展观，坚定信心，团结一致，强化管理，增强装移维服务能力，各项工作取得了一定的成绩。一、xx年工作总结（一）经营情况经营业绩完成较好，xx年，实现业务收入800余万元,完成率排全市第二名。进展移动用户3000余户,进展宽带用户1000户,进展itv用户200户。（二）加快通信基础设施建设，保障地方通信需求xx年，完成投资600余万元，新建移动基站6个，改造3g基站8个；完成下沉点6个点，对县城电缆过长，上网网速较慢的6个区域进行改造宽带提速；完成农行、交警等专线专网建设11个；新建epon点21个，完成千村行动项目6个，实现了xx50%以上的村委会通固话和宽带，促进了农村经济进展。完成教育信息化宽带网络建设，改建及新建开通了xx一中、xx二中、通泉镇中学、通泉学校及各乡镇共计8个中学宽带接入网络。完成公文交换系统建设，接入公文交换105家单位。目前，xx电信分公司拥有1个中心机房，15个接入网机房，43个移动机房，48个epon点；固网交换机设备容量为11870门，宽带总容量为8000口；致富通基站3个；移动基站58个，其中3g基站47个。管道110余孔公里，杆路650余杆公里，各类光、电缆1800余公里；固定资产总值达到7100万元，其中固网资产4700万元，移动资产2400万元。固网语音覆盖了全县大部分村委会和自然村，固网宽带覆盖了全县36个村委会所在地及部分自然村；移动信号覆盖了大部分自然村及以上地区、高速公路铁路沿线、工业园区等区域，3g无线宽带信号覆盖了所有乡镇所在地、高速公路铁路沿线及工业园区。（三）加强基础管理，全面提升服务质量1、加大营业员学习培训和考核力度，不断提高营业厅服务质量。营业班组坚持每周一培训，每天班前会，内容包括营业礼仪、受理法律规范、业务解释等，并不定期地进行考试和考核，对营业员开展星级评定工作，不断提高营业员素养，通过不断总结提升服务亲和力、服务水平和主动营销能力。市场部坚持一月两次全面检查的制度，通过培训、实施、检查、整改的方式落实服务质量标准、法律规范和流程，不断提高营业人员的服务技能，营业服务质量得到较大改善和提高。2、仔...
