第1页共10页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共10页咨询师关于客户典型异议的回答前言:作为咨询师,任何问题的回答都是适合自己口味的为最好,家长最信任的为最好
但是有一个核心是,希望我们的咨询师养成一个习惯,你是否在回答家长每个问题的同时,都一一准备好了有力的证据和道具,边说的时候,边拿出我们的证据和道具说明这个是按照我们说的进行的
这个是最关键并有效的的,是互动加双重保险的作用,会让家长更看到我们更真实反馈
一次性收费一次性收费有几个原因()我们是根据学生的学习情况,和学生所购买的课时来制定相应的辅导方案
这个方案是一个完整的辅导体系,是按照这个完整的教育体系进行收费()如果学生没有上课,我们购买的课时还在,如果家长或者学生觉得辅导没有效果,可以随时终止,没有上课的课时费用还是要退还给您的
()我们的一次性整体收费关系到辅导方案的完整性与否,辅导效果的好坏,上课计划的连续性,老师的稳定性等等因素
()我们的工作有严格的程序,不是一两个人可以完成的,都是财务核对数据后,各个部门才可以开始协同工作,一次性缴费可以更好的方便我们的老师去做方案,让孩子的学习更有计划性和延续性,同时也可以保证适合孩子的老师可以一直带孩子
第2页共10页第1页共10页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共10页()我们公司财务上是由总部负责的,财务制度非常严格
一次性整体收费也是为了保证老师计划制订的延续性和周期性
还有,我们有协议保障你们的权利,交了的费用是存在我们这里的,没有上课你的费用是会留在这里的
上一节课就划除一节课的费用
所以并没有费用方面的后顾之忧
()如果家长没有带够钱,可以先交一部分定金,但定金要求是合同的,至少是元,余款要在规定期限内缴纳,如果没有交清费用,那么我们就提交不了学员的档案,也就提交不了排课申