创新营销与营销实战技能(印刷机械)VIP专享VIP免费

第１页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第１页共7页营销创新与营销实战技能主讲老师：闫治民课程特色1.闫老师的培训理念是：培训不是图热闹，实效才是硬道理。本课程通过系统的分析和实战性的案例分享，以及课程中的情景模拟练习，让学员在课堂上就掌握实战性的技巧，实战能力全面提升。2.闫老师有丰富的一线实战经验和管理经验，有6年的咨询与培训经历，先后为中国移动、路虎汽车、江淮汽车、郑州日产汽车、日本富士通、七喜电脑、青岛海尔、金立手机、、西门子、美的、九阳、苏泊尔、超人、爱仕达、老爷车等数百家著名企业提供培训与咨询服务，课程具有前瞻性、可操性、实效性。培训目标掌握市场营销的本质与创新营销新思维掌握高效的客户开发管理的实效策略使学员掌握高超的客户沟通与谈判技能使学员掌握提升和维护客户关系的实战技能提升全体营销人员营销实战技巧,促进营销团队整体竞争力培训对象企业区域经理、一线营销人员培训时间2天，每天不少于6标准课时课程大纲第一章新营销环境下的企业营销反思一、思考：许多企业经营为什么赚不到钱二、市场营销发展的几个阶段1.工厂导向型2.产品导向型3.品牌导向型案例：海信与海尔的较量三、看看今天的营销环境发生的变化1.产能过剩、产品同质化让消费者有了更多选择和选择的困惑2.决定市场竞争优势的最关键因素，不仅是产品、价格、促销和渠道，还有品牌、客户第２页共7页第１页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第２页共7页3.信息的透明化和注意力分散让消费者更加难以沟通4.购买的决定权越来越集中于客户手中5.客户资源不但越来越稀缺，而且越来越重要6.培养和提高客户品牌忠诚度越来越重要案例与讨论：印刷行业营销现状与未来趋势四、品牌导向型营销时代的特征1、市场竞争的变化竞争程度激烈化竞争手段多元化竞争层次升级化2、供给者的变化营销导向化经营品牌化沟通深度化服务创新化3、客户的变化观念创新化需求个性化选择品牌化忠诚游离化五、从4P、4C到4R的营销新境界1、4P和4C营销模式的局限2、4R营销模式的特点3、4P、4C、4R三者的关系第二章传统营销思维的突破-----营销不是战争一、传统营销思维的局限（一）传统营销中战争论1、从《营销战》说起3、战争的本质3、营销战争论的误区（二）传统营销中客户关系论1、传统营销的客户狭义定义讨论：从广义的角度我们的客户有哪些2、传统营销的客户关系误区讨论：如何正确定义我们与渠道客户的关系第３页共7页第２页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第３页共7页3、交情不等于客情案例：某企业与客户关系的误区二、营销思维的突破---营销不是战争（一）、营销的本质是什么1、营销的本质是培养客户忠诚2、市场竞争不是要打败竞争对手取胜案例：可口可乐的3A和3P营销（二）、营销不是战争1、如何理解：商场如战场2、营销本质与战争本质区域3、营销与战争的关联4、营销的最高境界是如同一场甜蜜而持久的爱情三、如何让营销正本清源（一）、建立营销的蓝海战略，创造竞争对手难以超越的差异性1、有关蓝海战略的观点：案例分析：星巴克的成功2、先者生存-----营销蓝海战略构建策略。案例：英特尔的成功案例：诺基亚的成功之道案例：多普达的成功之道（二）、培养客户忠诚－－让营销反璞归真1、培养客户忠诚是营销的真正价值1.企业的发展需要强大的品牌生命力2.没有客户忠诚就没有品牌生命力3.营销的真正价格是培养客户忠诚（三）、人本营销----培养客户忠诚先从员工开始1.人本营销的概念2.人本营销内涵：案例：Google的人本营销（四）、从产品导向型销售模式到客户导向型的营销模式案例：王明的困惑在哪里？案例分析：•戴尔电脑的成功•IBM的绝地逢生第三章质量型客户的开发和沟通一、目标客户的选择与分析1.目标客户选择的途径2.质量型目标客户标准3.目标客户的价值评估案例分析：我做业务时选择客户的经验二、分析客户内部的组织结构1.客户内部组织结构形式2.客户内部业务流程模式3.锁定并接近关键决策人第４页共7页第３页共7页编号：时间...