中小企業的電子商店行銷黃璋如序電子商店是目前非常被看重的一種商業經營型態，尤其當人們的生活越來越忙碌，上網的時間越來越長時，網路購物就變成一個重要的購物管道。然而雖然媒體經常介紹成功的電子商店，吸引許多人想開設電子商店，但對電子商務動心的人，卻不明白電子商店是什麼？要如何開設及經營？會有什麼困難及風險？筆者多年來一直關心臺灣有機農業的發展，並於1998年設立了有機農業全球資訊網。累積多年推動有機農業的經驗，發現產品的行銷通路是產業發展極為重要的課題。而電子商務的消費者中，高學歷及高收入者眾，正是有機產品最重要的消費族群，因此筆者亟欲將電子商務導入有機農業的交易中。在經濟部中小企業處的經費補助下，筆者協助臺灣寶島有機農業發展協會建置了有機產業電子商務網，除了推動及協助該協會會員建置電子商店以外，亦實際參與了有機購物網的設置。目前電子商店平台已經發展成熟，租用費用降低很多，所以建置一個電子商店並不是一件太困難的事。但在網路的虛擬世界中，要讓消費者發現我們的網站，進而購物消費，卻不是一件容易的事。一個成功的電子商店，需要有適當的產品、正確的行銷努力，以及充滿熱誠的毅力配合，才有成功的可能。本書是筆者自行建置及宣導推動電子商店的經驗談，希望能幫助中小企業主瞭解自己是否適合架設一個電子商店，以及如何建置一個成功且有利可圖的電子商店。目錄章節-------------------------------------------------------------------------------------------頁碼1.電子商務是什麼碗糕？..............................................................................................................31.1.這葫蘆裡賣的是什麼膏藥？..............................................................................................51.2.B2C、B2B及C2C又是什麼玩意兒？..............................................................................81.3.我適合加入這時髦的行列嗎？..........................................................................................92.怎麼開一家電子商店？............................................................................................................112.1.什麼是電子商店？............................................................................................................132.2.我的貨品在電子商店好賣嗎？........................................................................................152.3.誰能幫助我開個電子商店？............................................................................................172.4.電子商店裡有些什麼？....................................................................................................243.招徠顧客的撇步........................................................................................................................303.1.我的電子商店開張囉！....................................................................................................303.2.歡迎舊雨新知上網購物！................................................................................................333.3.贏得消費者的信任............................................................................................................354.怎樣經營一個電子商店？........................................................................................................374.1.產品的分門別類及誘人說明............................................................................................374.2.我總要收到貨款吧！........................................................................................................394.3.貨品又要如何送到消費者手中呢？...........................................
