中坚力量培训心得——“中坚力量”培训心得虽然是一名中层，但始终没有搞清楚中层的定位及如何做好一个中层，通过这次薛灿宏的培训，这些困惑得到了彻底的解答，对于自己的工作有了更为清晰的认识，处理问题的思路也得到了拓展。中层的定位是什么。为什么会有中层。因为高层没有精力或者不适合直接从事某些工作，中层干部是受高层的委托对部门进行管理，直接向高层负责。搞清楚这个管理关系之后，中层的定位就变得清晰了。作为一个中层，要努力解决好本部门出现的问题，消化矛盾，管好部门的人和事，不能简单的把问题推给高层了事。中层存在的通病。推卸责任。出了问题，指责别的部门不配合，指责下属办事不力，强调客观理由等等，反正没有自己的责任。企图逃避惩罚是人之天性，但作为中层必须要努力克服这种天性，部门犯了错误，部门负责人要首先勇于承担责任，其次要采取有效措施尽可能的挽回损失，最后还要总结经验避免犯同样的错误。如何做一个优秀的中层。领导认可，同僚支持，下属推崇。虽寥寥数语，但字字珠玑，实践起来难度系数颇高，不是一朝一夕之功。达到这三个目标都离不开“沟通”二字，同上级沟通要突出结果，讲事实摆道理；同同僚沟通要晓之以利，突出这项工作对他的部门有什么好处；同下级沟通要明确目标注重指导。中层不仅仅是上传下达，而是承上启下，付出行动并确保结果；部门之间是一个合作的关系，要予人玫瑰手有余香；激励和处罚下属时金钱并不是唯一手段，可以采取一些轻松娱乐的方式，为下属释放压力，营造和谐的工作氛围。对于老油条员工，不能简单的推给高层，要晓之以理动之以情，发现其积极的一面。第1页共11页第二篇。中坚力量心得体会我在3月9日参加市局组织的“”中坚力量大讲堂”活动，进一步的体会了中层干部应该如何履好职，到位而不越位，怎么做好“执行者”的角色，发挥好上传下达、承上启下的作用。一个好的中层干部，在“上传下达、承上启下”的工作职责中，既要创造让上、下称道的成绩，又要在“上压下挤”的工作环境中发挥着让上下都满意的作用。作为一名中层干部，既要会做人，也要会做事；既要会做领导，也要会做下属；既要会处理关系，也要会处理业务。那么，要如何提高综合素质，做一名上下均称道、上下均满意的优秀中层干部，通过在市局的培训学习让我感触颇深，通过以下几点表达对之中坚力量特堂学习的理解。一、中层干部如何上传下达既然处在行领导和一般职工的中间位置，要做一个出色的中层领导，就必须同时扮演好管理者和被管理者、领导者和被领导者这四种角色，与上与下共同建立并维护良好的互动关系，以提高自己的工作能力和领导能力。1、把握“下情”，吃准“上情”。一名中层干部，无论是贯彻落实上级领导的指示精神，还是检查指导下层的工作，或向上级领导汇报，都要从实际出发，把“上情”与“下情”有机结合起来，也就是吃准两头，做好结合。一是按照“上情”理顺“下情”。所谓“上情”，就是通常所说的“上级精神”，上级行和本行领导的指示精神。所谓“下情”，是指本部门、本单位的客观实际情况，比如人、财、物、事等具体情况、基本经验、存在问题、工作目标、任务等。要想在工作中融会贯通，应对自如，必须把上下情结合起来。吃透上情、摸准下情是基础，做好结合是关键。如何做好上情下情有机结合，主要从以下几点入手：一是善于把普遍的东西具体化、一般的东西典型化、理论的东西实践化。二是统筹兼顾好上与下。顾下不顾上，是与行领导相处的一大忌讳；只顾上，不顾下，也同时会给自己的工作带来很大麻烦。顾上不顾下，易于失去人心，难以开展工作，难以博得上级信任。对于中层干部来说，顾上是求进之道，而顾下则兼具求进第2页共11页与保身两种功能。要善于把上得欢心下得民心结合起来，使自己立于不败之地。2、如何与上级更好的交流思想。行领导长期不清楚他手下的中层干部在想什么、干什么，就没法对工作实施有效领导，也会对这样的中层干部不放心、不满意，心存疑虑。所以，作为一名中层干部，经常面见领导，当面请示汇报，是不可替代的有效沟通交流手段。那么要如何提高与行领导的交流效果呢。一是随时让领导...
