《关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》的思考心得五篇下面是文秘网的小编为各位收集的《关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》的思考心得五篇，请您参阅。如您需要符合您实际要求的，那么您可以点击网页两侧的qq：4000121855和在线客服，我们将为您提供最优质的一对一服务哦。【篇一】近日，国办印发《《关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》》（简称《意见》），这两天，一直在思考，“好差评”制度意味着什么。产生何种影响。关节点在何处。意味着什么。群众和办事机关不再有“我求你办事的关系”，而是“你为群众工作，群众要看你干得怎么样”，群众有了有力的评定权。这是主题教育深入推进，以新思想为指导，学习贯彻“以人民为中心”发展理念的结果，这是政府“开门纳谏”，是作风建设深入推进的结果，意味着“服务型政府”建设的一大步。产生何种影响。“好”者不敢懈怠，“差”者“倒逼效应”凸显，二者相向而行，共同前进，政府服务总体水平迈上新台阶。“好”者倍加珍惜荣誉，服务更加精细精准；“差”者危机感增加，在“好差评”纳入绩效考核大背景下，不得不正视并努力解决服务中存在的问题，变“高高在上”为“俯身服务”。“好差评”可谓切中肯綮，抓住了政务服务质量提升的“牛鼻子”，值得点赞。关节点在何处。还要仔细考量，实现明年底完成配套细则的目标难度不小，各级应当以《意见》为准绳，大胆探索创新。当思考。无论“好评”还是“差评”是否为群众真实意愿、第1页共7页真实感受的客观呈现。怎么解决群众评判的顾虑和防止恶意差评或好评拉票。怎么看待数量和质量的问题，防止“一事多评”或不评不进入下一环节。如何防止数量冲淡问题，稀释掩盖问题。这些具体问题有待结合具体工作进行逐一破解，我认为其中最重要的关节点在于，群众的获得感强不强。具体表现为，能否从每一件具体事上感到作为国家“主人翁”的被尊重被服务，作出的“好差评”判断是否“话有力”。若“差评”是否够分量且不会招致“麻烦”甚至“某种报复”。这些具体问题的思考与破解，有待于结合《意见》进一步学习，结合本地区本部门具体实际一一化解，我相信，有党的正确领导，有新思想的把舵定航，只要“关键少数”带头，相关部门、人员积极跟进，能够提高政治站位，葆有一份“为民”之心，就一定可以实现“好差评”制度的“初心”，达成既定目标，把政府高质量服务建设不断推向前进。【篇二】近日，国务院办公厅印发了《关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》，旨在推动全国政务服务统一标准、规范服务、提高质量，实现网上、网下全覆盖的政府服务评价体系。“好差评”制度的设立，既有利于转变干部工作作风、强化宗旨意识，也有利于群众对政府工作和干部工作的监督。《意见》强调，要用好“好差评”结果，健全政务服务奖惩机制，将政务服务“好差评”情况纳入绩效评价。“好差评”的结果运用，是确保“好差评”制度能否落到实处、见到实效的重要体现，有奖有惩、奖惩分明也是设置“好差评”的初衷，当然了，对于“差评”固然不能一评了之，既要从中发现问题，也要从中解决问题，所以，对于群众和企业点的差评，要研究分析症结，也要实举实措整改，这样才能不断改进工作作风、提高服务质量。需提及的是，《意见》明确指出，建立申诉复核机制，排除误评和“恶意”差评。去年，在中共中央办公厅印发的《关于进一步激励广大干部新时代新担当新作为的意见》中要求，要妥善把握事业为上、实事求是、依纪依法、容纠并举等原则，第2页共7页结合动机态度、客观条件、程序方法、性质程度、后果影响以及挽回损失等情况，对干部的失误错误进行综合分析，对该容的大胆容错，不该容的坚决不容。为担当者担当、为负责者负责，是新时代干部工作的新要求，彰显出了以习近平同志为核心的党中央实对干部的真情关爱。区分因服务质量受到的差评和误评、“恶意”差评，再次鲜明了为勇于担当、敢于创新、积极作为干部撑腰的这一时代导向，让干部流血流汗不流泪，促进干部在为民务实清廉的干事创业环境中奋发作为。弄清楚差评原因，...
