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服务器维保合同范本维保合同就是维修保养合同,一般涉及维修保养方和签订合同的另一方,下面就是小编整理的服务器维保合同范本,一起来看一下吧
服务器维保合同范本篇一甲方:***地址:***邮政编码:***电话:***联系人:***电子邮件:***QQ:***乙方:***地址:***邮政编码:***电话:***联系人:***电子邮件:***QQ:***服务项目服务器IP:****,****由乙方处理以上_两_台服务器所有的安全问题,包括服务器日常维护工作和突发事件的应急处理
若甲方服务器更换需要提前至少一天通知乙方,合同期内甲方最多可以更换三次
日常维护:乙方负责服务器的安全配置及防护、反入侵、清除木马等安全工作,及时排除服务器系统和网站的安全隐患,保障服务器正常运行
应急处理:如服务器遭到意外攻击而出现问题,乙方必须在接到甲方通知的1小时内进行处理,2小时内解决问题或给出解决问题的方案(非工作时间可酌情放宽)
乙方保证甲方每台服务器每月因安全问题而停运的总时间少于12小时
乙方在每次处理安全问题后,向甲方提交电子版形式的书面报告,并向甲方提供安全措施建议,对甲方提出的疑问进行解答和有限的咨询服务
注:乙方不负责帮甲方修改或开发程序代码,不负责服务器硬件故障引发的问题,不负责因服务器所在机房的网络故障和遭受外部网络攻击造成的问题
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乙方在规定的责权范围之外,可协助甲方处理一些程序上的漏洞和能够快速解决的小问题
如有重大问题需要改编程序等较高难度和较大工作量的,乙方要另行收费,价格待议
维护期间每出现一次严重问题,如果下一年续费的话,安全服务延期一个月
服务和保密乙方对甲方所属服务器相关数据和资料进行严格保密,不得将任何资