企业人力资源管理师三级-笔记(全)VIP专享VIP免费

第1页共24页9/22/2010企业人力资源管理师企业人力资源管理师企业人力资源管理师企业人力资源管理师（（（（三级三级三级三级））））第一章第一章第一章第一章人力资源规划人力资源规划人力资源规划人力资源规划第一节第一节第一节第一节工作岗位分析与设计工作岗位分析与设计工作岗位分析与设计工作岗位分析与设计第一单元第一单元第一单元第一单元工作岗位分析工作岗位分析工作岗位分析工作岗位分析【人力资源规划广义：企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划（即具体的实施计划）的统一。】【狭义：为实施企业的发展战备，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有资源员工的过程。】【人力资源规划的内容-5：战略，组织，制度，人员，费用规划】【战略规划：是各种人力资源具体计划的核心核心核心核心，是事关全局的关键性关键性关键性关键性规划】【制度规划：是人力资源总规划目标实现的重要保证】【费用规划：是对企业人工成本、人力资源管理费用整体规划，包括人力资源费用的预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制。】【工作岗位分析的概念：是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件、和环境，以及具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。】【工作岗位分析的作用-5：1为招聘、选拨、作用合格的员工奠定的基础；2为员工的的考评、晋升提供了依据；3是改进工作设计、优化劳动环境的必要条件；4是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提；5是工作岗位评价的基础。】【工作岗位分析信息的主要来源-4：1书面资料；2任职者的报告；3同事的报告；4直接的观察。】【岗位规范：是对岗位某一事物或某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。】【岗位规范的主要内容-4：1岗位劳动规则；2定员定额标准；3岗位培训规范；4岗位员工。】【工作说明书：对岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。】【工作说明书分类：岗位、部门、公司工作说明书。】【工作说明书的内容-12：1基本资料；9身体条件；10心理品质要求；11专业知识知技能要求；8资历；4工作内容和要求；2岗位职责；5工作权限；3监督与岗位关系；6劳动条件和环境；12绩效考评；7工作时间。】【工作岗位分析的程序-3：1准备阶段；2调查阶段；3总结分析阶段。】【设计岗位调查方案-5：1明确目的；2对象和单位；3确定调查项目；4表格和填写说明；5时间、地点和方法。】【起草和修改工作说明书的具体步骤-3：1初稿；2专题研讨会进行订正、修改等；3终稿交领导审查核准。】第二单元第二单元第二单元第二单元工作岗位设计工作岗位设计工作岗位设计工作岗位设计【工作岗位设计的基本原则-3：1明确任务目标；2合理分工协作；3责权利相对应的原则。】【“因事设岗”是设置岗位的基本原则。】【改进岗位设计的基本内容-4：1岗位工作扩大化与丰富化；2工作的满负荷；3工时制度；4劳动环境的优化。【工作丰富化：充实工作内容，增加技术和技能的含量，使工作多样化、充实化，消除单调乏味工作而产生的枯燥厌倦情绪，从心理生理上满足员工的合理要求。】【工作丰富化考虑达到的要求-5：1任务多样化（一专多能）；2明确任务的意义；3任务的整体性；4赋予必要的自主权；5信息的沟通与反馈。】第二节第二节第二节第二节企业劳动定员管理企业劳动定员管理企业劳动定员管理企业劳动定员管理第2页共24页9/22/2010第一单元第一单元第一单元第一单元企业定员人数的核算方法企业定员人数的核算方法企业定员人数的核算方法企业定员人数的核算方法【企业定员：是在组织条件下，为经营活动正常进行，按素质要求，对企业配备人员所预先规定的限额。】【企业定员的作用-4：1是企业用人的科学标准；2是人力资源计划的基础；3员工调配的主要依据；4提高员工队伍素质。】【企业定员的原则-6：1生产经营目标的依...