做好办公室工作要突出三个服务广东专员办：做好办公室工作的“三高三要”——学习习近平总书记关于秘书工作的谈话有感4月24日，人民日报海外版全文刊载了习近平同志1990年《秘书工作的风范——与地县办公室干部谈心》一文。虽然已过去20多年，但习近平总书记在谈话中对办公室工作特点的总结，对办公室工作提出的希望，尤其是秘书人员应当加强的修养等方面的阐述和论断，至今仍具有极强的学习价值和深刻的指导意义。我认为，学习领会总书记的谈话，把握落实总书记的要求，关键是做到“三高三要”。——具备高度的责任感。办公室是一个单位沟通上下、协调内外、联系左右的关键部门。习近平总书记在谈话中指出，办公室“地位重要”，“办公室工作做好了，各项工作的顺利开展也就有了可靠保证。”因此，办公室干部要具备强烈的事业心、严肃认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，以对事业高度负责的敬业精神，贯彻“办公室工作无小事”的理念，养成大事小事认真办、交待事情马上办、一切事情依法办的工作习惯，静有其位，动有其规，勇于担当，敢于负责。——开展高效率的工作。办公室作为单位的“枢纽”和“窗口”，每天既要办文、办公、办事，也要做好政务、事务、财务，可谓事务繁杂、头绪万千，如果不能提高工作效率，势必会“山阴道上，虚接不暇”。就如何提高工作效率，习近平总书记强调“必须学会辩证法，分清层次，认真思考”。必须“审大小而图之，酌缓急而布之，连上下而通之，衡内外而施之”，抓大事不放，抓急事先办，难事想办法，杂事动脑筋，使办公室各项工作严谨科学、精简高效。——提供高水平的服务。“服务是办公室的一项重要工作。”搞好服务，是办公室工作的基本标准。一是强化超前服务的意识，科学安排工作，注重超前预测，始终掌握做好工作的主动权。二是强化服务全局的意识，在抓好日常具体工作的同时，能够从琐碎事务中超脱出来，立足更高层次围绕中心工作想事、谋事、干事。三是强化优质服务意识，高度负责，一第1页共2页丝不苟，注意擦亮“窗口”、提升形象，为领导释流减荷、谋策建言，为机关润滑减压、护航保驾，为基层报上达下、排忧解难。——要清正廉洁。办公室干部一定要洁身自好、守住底线，“公正廉洁、两袖清风”，切实按照“严以修身、严以用权、严以律己”的要求，不该占的便宜不能占，不该图的小利不能图，更不能以领导或办公室的名义为个人谋取私利，注意时刻提醒自己谋事而不谋利、奉献而不索取，干干净净做事，实实在在做人。——要谨慎细心。古人云“一字之失，一句为之蹉跎；一句之误，通篇为之梗塞”，常言“一字入公文，九牛拔不出”，这些都说明办公室无论在办文，还是在办公、办事过程中力求严谨精确的极端重要性。为此，办公室干部要时刻牢记“办公室工作无小事”，以临渊履薄、朝乾夕惕的心态，简单的事情认真做、重复的事情用心做，重视细节、关注局部，严谨细致、精益求精，有亮点、出精品。——要勤奋上进。习近平总书记指出，“对于办公室工作，体会最深的有四个字：重、苦、杂、难”。做好“白加黑”“五加二”、头绪多内容杂的办公室工作，勤奋是必备的基础条件。一是腿勤，花力气、多跑路，把工作做实做细。二是嘴勤，向领导多汇报多请示，与业务处室多沟通多交流，与外部单位多协调多联系。三是脑勤，善于用心，勤于思考，以小见大、见微知著，解剖麻雀、善提建议。习近平总书记强调，“好学才能上进”。办公室干部更要有本领不够的危机感，结合实际学、带着问题学，向书本学、向实践学，学以致用、学用相长。第2页共2页
