做好残疾人信访工作的几点认识信访是人民群众反映问题、表达心声的重要渠道,是党和政府密切联系人民群众的桥梁和纽带
加强信访工作,是实践“三个代表”重要思想、化解人民内部矛盾、理顺群众情绪、密切党和人民群众的联系、巩固党的执政地位的需要,是维护社会稳定、确保改革与发展顺利进行的需要
残疾人作为社会弱势群体,其生活基本处于贫困阶段,心理上存在一定程度上的落差,存在有不稳定因素
我们只有提高认识,形成合力,各负其责,各司其职,密切配合,齐抓共管,正确对待,积极稳妥地采取有效措施加以解决,才能更好地维护改革、发展、稳定大局,确保本会各项工作正常有序开展
残疾人是典型的社会弱势群体,为切实维护好残疾人的合法权益,我们采取措施不断推进残疾人信访维权工作:一是强化领导,明确工作责任
建立一把手负总责、科室专人负责的信访机构
为确保信访工作步入良性轨道,我会专门成立了以理事长黄新华同志为组长的信访工作领导小组给予正确引导
有信访接待室,有工作年龄较长的同志担任信访接待员,坚决做到将信访反映的矛盾如实记录、给予耐心解释,做到有据可查,尽可能地将矛盾化解在萌芽状态,千方百计将残疾人的信访问题解决在基层和本部门
二是加强法律法规的宣传,提升残疾人自身的法律素质
采取印发有关残疾人法律、法规及法律下乡活动、培训班、悬挂标语等形式宣传,提升残疾人法律素质和依法维权自我保护意识
残疾人无特殊情况,信访一般都是为了解决当前经济困难,我会在争取财政支持的同时,也做到量力而行,在优惠政策允许的情况下为他们解决实实在在的困难,讲究公平合理
三是调查摸底,形成对策
我县现有各类残疾人共6306人,是社会弱势群体,文化生活水平大部分都相对较低,对于他们的信访问题,我会采取了以说服教育为主要手段,其他措施相结合的办法予以解决
做到切合实际,公平公正
同时深入基层,找准信访根源
组织干部职工积极主动地深入基层,体察民情