《销售技巧提升训练》课程大纲张玉讲师一、什么是营销
二、企业为什么要营销
三、营销包含哪些方面
四、销售技巧六大步骤是什么
短片观看及案例分析：物流公司营销的六大销售宝典德邦物流公司的地毯式销售模式示范指导、模拟练习就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评第一章物流企业销售市场开拓方法（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、市场环境调查与分析（一）、市场外部环境调查与分析（二）、行业及竞争状况调查与分析（三）、市场消费者调查与分析（四）、企业在市场上的位置分析（五）、市场SWOT综合调查与分析二、市场竞争规划与定位（一）、市场细分的标准与方法（二）、市场目标客户和目标市场的选择（三）、市场销售渠道模式的选择（四）、市场品牌推广模式的选择三、市场拓展的六大方法及解决方案（一）、近期销售业绩与长期发展的方法；（二）、销售渠道建设与多元化产品分销的方法；（三）、市场销售成本与精耕细作的方法；（四）、经销商的掌控风险与自建网络的方法；（五）、促销高投放与目标市场战略的方法；（六）、财务风险控制与扩大市场覆盖率的方法
短片观看及案例分析：UPS中国市场的SWOT分析联邦快递中国市场的开拓方法示范指导、模拟练习就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评第二章、物流企业专业销售技巧六步法（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、拜访准备（一）、优秀销售顾问具备的条件（二）、访前准备-拜访目的、资料道具、检查仪表二、成功的开场白（一）、成功的启动的三步骤（二）、打开话题的技巧（三）、30S内建立亲和力的秘诀（四）、如何赢得客户的好感（五）、成功开场白的标准是什么三、客户真正想要的—顾问式销售的六大关键（一）、如何了解客户需求（二）、销售中确定客户需求的技巧（三）、有效问问题的五个关键（四）、需求调查提问四步骤（五）、隐含需求与明确需求的辨析（六）、如
