《目标制定与绩效管理》销售人员目标与绩效管理工具XX公司分公司业务人员月重点行动目标表第月（年）分公司经理业务主管姓名本月销售目标必达目标挑战目标第一周第二周第三周第四周第五周必达目标实际达成差额挑战目标差额分析本月销售主要策略及计划：重点销售商品1、2、3、4、5、主要计划：12345签名1、2、3、4、5、重点拜访客户名单新客户开拓计划《目标制定与绩效管理》XX公司分公司业务人员外出活动周行动计划表年月周姓名外出事由联系方式重点目标：重点销售商品：重点拜访客户名单：其它：重点行动目标星期一1、2、3、1、2、3、1、2、3、自评主管评价职务行程安排具体出发时间部门星期二星期三星期四星期五星期六星期日《目标制定与绩效管理》随访观察记录表观察项目销售技能方面对销售拜访做到准备充分，目标清晰？能够注重商务礼仪，与客户进行有效愉悦的沟通？得分（好---差）54321备注说明能够运用SPIN销售模式，合理设置问题，并注意倾听？具有敏锐的感知，能及时发现和引导客户需求？能够基于客户问题和需求，有效说明产品？有良好的演示技巧激发客户购买欲望？能够有效地处理客户异议？合理的时间控制与话题选择？能够成功缔结访谈，获得有效的跟进机会？客户关系方面对客户及客户企业基本情况了如指掌？客户对公司及公司产品的了解程度？客户对销售代表的态度？客户对公司及公司产品的评价？客户的抱怨和意见，客户的建议和诉求？客户对竞争对手的看法？随访观察与总结优点不足期许勉励《目标制定与绩效管理》工具包孔豫栋业务人员业绩增减月报表业务人员姓名合计原有新增客户家数删减现有增加老客户新客户销售金额本期销售上期销售增加％说明备注总经理副经理经理填写《目标制定与绩效管理》工具包孔豫栋业务员工作日报月日星期次日访问客户访问时间备注主管意见订货收款访问目的开发服务说明其决定商谈结果未定失败开发客户类别新增原有预定再访时间其他记录《目标制定与绩效管理》工具包孔豫栋月客户增减分析表销售金额等级直接客户家数间接客户家数直接客户销售额原新删现增原新删现增本上新有增除有加有增除有加原客期期客户销销户售售间接客户销售额本原新期上期客客销销售户户售万~万万~万万~万万~万万~万万~万万~万万~万万~万万~万万~万万~万万~万万~万万~万万~万万~万万以上《目标制定与绩效管理》工具包孔豫栋销售员计划日报表本月目标为达成目标，追求理想，我每日必须拜访客户人年月日早会前计划拜访夕会前工作检讨拜访次访数时间客户姓名电话已访数等级拜访结果日期主管追踪客户及指示销售之重点123456本日拜访人数等级区分：一类:原始状态客户（1没联系开发的客户2联系无进展或后退的客户3超过正常销售周期的客户）二类:愿意会面客户（1没见过面,愿意第一次见面会谈的客户2暂时未见过面，但电话沟通两次以上，沟通良好的客户）三类:愿意发展客户（已经见过面,承诺进一步发展,但不满足四类条件的客户）四类:关键时期客户（1已提交产品或计划书并符合客户的需要2讨论过价钱的基本标准3决策时间以及合同执行时间清晰,并在正常的销售周期之内.）五类:准成交客户（已经口头答应购买，有明确成交意向，但未最后签约的客户）周累计拜人次访计数实际人次达成订单：成交：主管业务人员《目标制定与绩效管理》工具包孔豫栋月准客户推进表年月上月结转本月新增目标周第一周第二周第三周第四周第五周新增/减数量累计数量新增/减数量累计数量新增/减数量累计数量新增/减数量累计数量新增/减数量累计数量一类客户二类客户三类客户四类客户五类客户本月盘点汇总绩效自评主管评价《目标制定与绩效管理》工具包孔豫栋
