银行如何精细化管理导语:精细化是一种科学的方式
市场竞争的加剧和经济的开展,银行业的业务创新能力日渐增强,经营规模日益增大,更需要科学管理
今天,jy135为您带来的是银行如何精细化管理,欢送参考哦
精细化管理是一项系统工程,根本涵盖了业务经营的方方面面,不可能一蹴而就,必须重点突破、循序渐进、持之以恒
对于基层经营行而言,可以考虑在市场营销、流程优化、强化内控、细化本钱、资源配置、六个方面重点推进
(一)细分客户市场,加强客户营销
由于各地客户群体的生产规模、经营性质、管理水平、信用程度、产品市场前景等各不相同
对于这些不同水平的客户,必须加以细分,确定不同层次的目标客户群,采取不同的策略,量身定做不同的营销方案,设计不同的金融产品,实施差异化和个性化营销
客户营销人员要走进市场、走进企业,仔细观察客户的经营,全面了解客户的需求
(二)优化操作流程,提高工作效率
竞争是市场经济的根本特征,效率是银行在市场竞争中的生命
因此,能不能在防控风险的前提下,及时提供金融效劳,帮助客户抓住商机,成为银行在竞争中脱颖而出的关键
这就要求基层银行要站在客户角度看待问题,想客户所想,急客户所急,争取竞争主动权
一方面要针对不同种类的贷款及客户,简化不必要的操作流程,运用合理的技术手段,增强调查、审查、审批的科学性,提高运作的科技含量
对存款和结算客户要根据业务性质、业务量的大小、业务发生的频率分别设计效劳手段和流程
(三)完善内控体系,严格防范风险
根据当前的业务经营特点和资源配置状况,完善富有针对性的内部控制
对柜台业务、守押工作、计算机平安等要全面梳理业务和管理流程,找出关键控制点,针对每一控制点,制定控制方法、管理人员和操作人员职责、责任追究方法等措施
树立全员、全程内控理念,建立前、中、后台分工制约机制,明确各部门内控职责,将责任分解到人,建立起清晰的追踪路径
针对每一户贷款的不