文档可编辑组织行为学理论概述组织行为学〔OrganizationalBehavioralScience〕是研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为的反响规律性的科学。组织行为学综合运用了心理学、社会学、文化人类学、生理学、生物学，还有经济学、政治学等学科有关人的行为的知识与理论，来研究肯定组织中的人的行为规律。现将组织行为学中一些理论进行简单的概述。一、群体理论〔1〕定义两人或两人以上的集合体，遵守共同的行为标准、在感情上相互依赖、在思想上相互影响，而且有着共同目标。群体三要素：1、拥有肯定标准，行为相互制约；2、相互影响，相互依赖，联系成整体；3.为完成共同的目标分工协作。〔2〕群体类型1、大型群体与小型群体；正式群体和非正式群体；放开群体和封闭群体大型群体：成员之间是以间接的方法(通过目标、机构等)联系在一起。社会因素有更大作用。例如，阶级、阶层群体、大型企业、大学校等。小型群体：人们之间有直接接触，心理因素的作用大。2、正式群体和非正式群体正式群体：由组织结构确定的、职务分配很明确的群体。正式群体有固定编制，个人有规定的权利和义务，明确的职责分工，个人行为是由组织目标规定的，指向组织目标的。非正式群体：没有正式结构，也不是由组织确定的联盟，人们为了满足社会交往的需要在工作环境中自然形成的。3、放开群体和封闭群体放开群体：放开--经常更换成员，来去自由，输入“新奇血液〞，适应性强；地位和权力不稳定，不适宜于长期的任务。封闭群体：成员稳定，等级关系严明，历史的眼光。〔3〕群体开展的五阶段模型60年代中期，人们大都认为，群体开展经历5阶段的标准程序：形成，目的、结构、领导、标准不确定。震荡，群体内部冲突阶段。标准，形成亲热关系、结构。执行任务，群体结构开始充分地发挥作用。中止〔4〕群体特征1、角色2、.群体互动分析3、群体标准4、地位5、凝聚力6、群体规模〔5〕群体互动分析1、群体互动的分析工具“心理地图学〞，对组织或群体的社会关系进行直观分析的学科。社会测量法(Sociometry)，通过面谈或问卷，觉察组织成员喜欢谁或不喜欢谁，情愿和谁在一起工作，不情愿和谁在一起工作。社会关系图(Sociogram)，利用面谈或问卷得来的信息，用图示的形式表示组织成员的社交偏好的图形。文档可编辑文档可编辑2、群体互动分析的主要概念小集团(cliques)是指更为长久的、群体成员之间存在友谊关系的非正式群体。明星(stars)指社交网络，关系网最密的人。联络人(1iaisons)联系两个或者更多个簇，但自己却不属于其中任何一个簇的人。桥梁(bridges)指属于两个或者更多个簇，从而起到联结点作用的个人。狐立者(isolates)指与社交网络没有联系的人。二、鼓舞理论〔1〕简介早期的鼓舞理论研究是对于“需要〞的研究，答复了以什么为根底、或依据什么才能激发调动起工作积极性的问题，包含马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论，和麦克利兰的成绩需要理论等。最具代表性的马斯洛需要层次论就提出人类的需要是有等级层次的，从最低级的需要逐级向最高级的需要开展。需要按其重要性依次排列为：生理需要、平安需要、归属与爱的需要、尊重需要和自我完成需要。并且提出当某一级的需要获得满足以后，这种需要便中止了它的鼓舞作用。鼓舞理论中的过程学派认为，通过满足人的需要完成组织的目标有一个过程，即需要通过制订肯定的目标影响人们的需要，从而激发人的行动，包含弗洛姆的期望理论、洛克和休斯的目标设置理论、波特和劳勒的综合鼓舞模式、亚当斯的公平理论、斯金纳的强化理论等等。〔2〕内容型鼓舞理论1、马斯洛的需要层次理论亚伯拉罕·哈罗德·马斯洛〔AbrahamHaroldMaslow1908.04.01－1970.06.08〕于1943年初次提出了“需要层次〞理论，他把人类纷繁复杂的需要分为生理的需要、平安的需要、友爱和归属的需要、尊重的需要和自我完成的需要五个层次。1954年，马斯洛在《鼓舞与个性》一书中又把人的需要层次开展为七个，由低到高的七个层次：生理的需要，平安的需要，友爱与归属的需要，尊重的需要，求知的需要，求美的需要和自我完成的需要。马斯洛认为，只有低层次的需要得...
