厨热工程师测试-净水（7.23）1.美的家用净水机有五大类产品，分别是*厨房净水机(正确答案)直饮机(正确答案)商务净水机(正确答案)管线机(正确答案)管道超滤(正确答案)2.PE管的插入深度是[单选题]*15mm(正确答案)17mm3.厨下机反复启动，可能是因为*原水水压不稳(正确答案)滤芯堵塞(正确答案)逆止阀损坏(正确答案)PE管打折(正确答案)4.MRO702A-D属于哪个系列的产品*直饮机(正确答案)管线机商务净水机厨房净水机5.安装厨下机时，前置活性炭滤芯一般需要冲洗---分钟，否则，可能会出黑水[单选题]*3分钟5-10分钟(正确答案)15分钟20分钟6.进行厨下超滤机的安装，常用的安装工具包括*扳手、切管刀、虎口钳、十字批、电钻等(正确答案)扳手、切管刀、虎口钳、十字批、水平仪等毛刷子、扳手、切管刀、虎口钳、十字批等TDS笔、切管刀、虎口钳、十字批、电钻等7.以下哪几个是衡量PP棉寿命到期的指标*通量大量衰减(正确答案)压差出现拐点出水的细菌超标出水的余氯超标8.增压泵问题引起的整机故障不包括*机器不启动不出水废水常流(正确答案)机器不停机9.在保养注意事项中，以下哪项描述是错误的*切PE管必需使用专用的切管刀，不允许PE管出现斜口、批锋等现象确认PE管是否切除20cm，重新插入连接更换新滤芯需冲洗5～10分钟，直至出水端没有黑色状的(正确答案)检查产品各项功能是否正常运行10.热罐上的温控器名字，以及相对应的作用是*86度自动温控器，启动或停止加热；100度手动防干烧温控器,防干烧(正确答案)100度自动温控器，启动或停止加热；86度手动防干烧温控器,防干烧86度手动防干烧温控器,启动或停止加热；100度自动温控器,防干烧11.PE管连接到净水机的自来水、纯水、浓缩水、储水罐的快接接头上，注意保证PE管插入深度（）mm*13-1515-17(正确答案)12-1412.小通量活性炭滤芯的冲洗时间为（）分钟*1-55-10(正确答案)10-1515-2013.橱下式净水机管路应用（）可靠固定*铁丝铜丝扎带(正确答案)螺钉14.可以使用TDS笔检测过滤水后TDS值的产品为*超滤机软水机反渗透机(正确答案)管道超滤15.超滤净饮机能过滤水垢，使用TDS笔做水质检测[判断题]*对错(正确答案)16.软化树脂滤芯可以降低水中钙镁离子，减少水垢产生[判断题]*对(正确答案)错17.超滤滤芯可以过滤水中细菌以及重金属[判断题]*对错(正确答案)18.净水机的废水比是固定的，不会因环境不同而有所改变[判断题]*对错(正确答案)19.净饮机显示屏如果出现E4故障代码，代表机器热水温度传感器断路[判断题]*对(正确答案)错20.饮水机电子冰胆制冷温度到7-10度[判断题]*对错(正确答案)21.美的通工单页面左上角的工程师头像如果是灰色不亮，是表示*工程师上线状态工程师在岗状态工程师下线状态(正确答案)工程师离职状态22.以接入时间超（）小时没有预约，以红色显示表示预约超时，默认以初始要求时间*1(正确答案)1.522.523.美的通上与用户改约时间的同一用户可以改约（）次*1(正确答案)23424.美的通上工单状态不包含以下哪个[单选题]*未完成未到达已到达服务完成(正确答案)25.如果在美的通录档案时信号不好，照片上传可以*不上传，直接提交档案选择暂存图片“是”，现场提交档案后，到有信号的地方再点击单据档案的“提交”按键提交照片(正确答案)选择暂存图片“否”，现场提交档案随便拍几张照片上传，提交档案26.如果在美的通档案管理查看到档案记录有“自建”标识，代表*微信派单的单据网点派单的单据400派单的单据工程师自建的档案(正确答案)27.如果工程师上门服务工作证为忘带时,可以*在美的通上向用户出示”电子工作证”(正确答案)不给用户看工作证不上门服务不提也不向用户解释28.在使用离线上传功能时，一定要先提交离线工单再清理缓存，避免档案照片丢失[判断题]*对(正确答案)错29.在美的通待处理页面，时间分类有“今天、明天、其他”三个状态，若需处理“其他”中的工单,不用先改约至今天，可以直接点击处理[判断题]*对错(正确答案)30.工程师服务分未来将与工程师个人收入、单量、账号接单状态挂钩，分数过低会导致整改、封号，从而影响接单权限[判断题]*对(正确答案)错
