绩效与薪酬管理含答案VIP专享VIP免费

绩效与薪酬管理(含答案)对外经济贸易大学继续教育与远程教育学院2022-2022学年第二学期《绩效与薪酬管理》复习大纲一、单选题1.在对员工业绩进行考核时，由于事先没有将员工的业绩目标清晰地确定下来，因此在评估时，很难判断做到什么程度算是“基本达到本职位的要求”，什么是“超出本职位的要求”，只能凭主管人员的主观感觉。销售人员尚有一定的销售额标准，其他人员基本没有什么客观标准而言。而工作态度方面的评估就更难了。由于平时没有注意收集和记录员工的工作表现，到了年底的时候，主管人员的印象就只有最近一两个月的一点记忆，前面10个月的工作表现的印象已经十分模糊，所以对工作态度的评估就更是凭主观印象了。这样的评估，难以提供有价值的信息，更无法作为重要人事决策的依据。以上材料反映出当前企业在绩效管理中的什么问题？（）A.考核标准模糊不清B.考核“秋后算账”C.考核“送人情”D.考核“当大棒”2.管理者和员工对绩效考核都没有真正重视起来，考好考坏都无所谓，或考核时并没有依据事实对员工的绩效做出客观评价。只要考核结果没有比例分布要求，几乎95％以上的人都被评为优和良。以上材料反映出当前企业在绩效管理中的什么问题？（）A.考核标准模糊不清B.考核“秋后算账”C.考核“送人情”D.考核流于形式3.绩效考核体系设计的内容可以用5W概括，其中不包括哪一项？（）A.WHY—目的B.WHO—谁来考核C.WHERE—在哪个部门考核D.HOW——怎样考核4.从层次来划分，绩效考核的目的可分为“战略目的”和_________两种。（）A.市场营销目的B.财务管理目的C.人力资源管理目的D.风险管理目的5.从功能来看，绩效考核的目的包括“评价类”目的和-________目的.（）A.“考核类”B.“管理类”C.“经营类”D.“发展类”6.有人用了一个简洁的公式揭示了绩效的影响因素，P=f(SOME),P代表绩效，S代表Skill,技能或能力；O代表Opportunity机遇或运气；M代表Motivation动机或积极性；E代表Environment，环境或外部因素。在SOME这四类因素中，组织需要考核和认可的是：（）A.全部B.其中的S和MC.其中的O与ED.其中的S7.对于项目性工作，即有时间限制、讲究明确结果，完整独立的工作，哪类指标应占较大比重？（）A.过程性B.结果性C.苦劳性D.奖励性8.绩效的标准有不同的类别。其中，针对重复性、相对标准化、事务性和稳定性的工作，其绩效标准属于下列哪一类？（）A.开放式标准B.工作目标式的标准C.规范性标准D.变化性标准9.对每一位员工，在所有的评价要素上，都将他与其他所有员工逐一地进行比较，然后综合所有的评价结果，再排列出他们的最终绩效名次，这种考核方法，最准确的名称应该是____。（）A.图示尺度法B.配对比较C.强制分布D.关键事件10.绩效考核的相对考核法不包括以下哪一种？（）A.排序法B.量表评定法C.配对分析法D.强制分布法11.考核的内容包括广义和狭义的界定。狭义的绩效考核，主要包括：（）A.行为考核(过程考核)B.结果考核C.行为和结果考核D.品德和能力的考核12.目标商定需要上下沟通、统一思想，这可能会导致_________的增加。（）A.沉没成本B.管理成本C.资金成本D.机会成本13.对某项工作产出可以从质量、数量、成本和时限几个方面进行衡量，若关键绩效指标仅仅给出了数量标准，则绩效指标的设定存在什么问题？（）A.评估指标不够全面B.工作产出项目过多C.错误的增值D.绩效标准缺乏超越的空间14.平衡记分卡从组织的长期战略发展出发,在价值链上针对（）进行分析,提出了四大要素。A.外部流程B.外部控制C.内部流程D.管理流程15.平衡计分卡的顾客导向型指标体系不包括下列哪一项？（）A.投资报酬率B.市场占有率C.顾客满意度D.新客户开发率16.要引入以平衡记分卡为基础的绩效评估体系，第一个程序是（），它有助于经理们就组织的使命和战略达成共识。A.确定指标B.业务规划C.反馈与学习D.说明远景17.（）考核法体现了现代的管理思想，是绩效考核和工作管理方法的新突破。A.主要绩效B.主基二元C.基础绩效D.综合绩效18.团队类型不同，考核和激励方式也不同。个人业绩可完全独立区分于团队的，属于“（）”。A.连续型B.互动型C.聚焦型D.汇集型19.对一种行为的肯定或否定...