XXX汽车部件有限公司文件名称文件编号过程审核作业指导书XX/QW18-2021版本号页码A/0第1页共14页一、目的对本公司内部所进行的过程审核旨在证明生产具有可靠的过程控制和工艺流程
以验证质量体系在产品/过程方面控制的有效性
二、术语6M1E――是指人员、机器、材料、方法、环境、管理和检验
批量生产――相同种类与相同结构的产品的生产,且有重复的订货
三、任务过程审核用于对质量能力进行评定,使过程能达到受控和有能力,能在各种干扰因素的影响下仍然稳定受控
通过以下各点来达到上述目的:3
1预防:预防包括识别和指出缺陷可能性,以及采取措施防止缺陷的首次出现
2纠正:纠正是指对已知的缺陷进行分析,采取措施消除并避免缺陷的再次出现
3持续改进过程(KVP):持续改进的意义在于用许多细小的改进来优化整个系统
过程审核的措施落实以后可以改进过程,使过程更有能力、更稳定可靠
4质量管理评审:过程审核帮助企业最高管理者得出质量管理体系的各部分是否有效的结论
四、原因过程审核可以分为计划内(针对体系和项目)和计划外(针对事件)审核
1计划内的过程审核针对体系的审核内部过程审核作为企业质量管理体系组成部分,每六个月进行一次
针对项目的审核在项目开发和策划过程中及早地在确定的项目分界点(里程碑)进行过程审核,以发现缺陷并采取适当的措施
2计划外的过程审核针对事件/问题的审核XXX汽车部件有限公司对于有问题的过程,在项目的每个阶段,为了消除出现的缺陷或为了审查是否对关键的过程特性进行了足够的考虑,需要进行过程审核
计划外过程审核的起因可能是,例如:――产品质量下降――顾客索赔及抱怨――生产流程更改――强制降低成本――内部部门的愿望在下列情况下必须进行过程审核:――新项目、新合同订单、生产地点转移――顾客以及法规的特殊要求――不同种类的过程和工艺流程――职能多但责任分散――出现重大质