XX县区发展和改革局XX县区发展和改革局信访暨维护社会稳定工作责任书为深入贯彻落实科学发展观，进一步做好全县信访暨维护社会稳定工作，创建平安平罗，构建和谐社会，促进我县经济和社会事业发展，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，特制定本责任书。一、目标任务1、来信来访的处理率达100%。2、中央、区、市领导批办件和中央、区、市交办件在规定时限内报送结案材料，办结率达100%。3、全年内不发生进京的非正常上访。4、在法定节假日、区市重要会议及重大活动期间，不发生到县以上的缠访、闹访。5、重复信访率控制在2次以内；不发生非正常上访。6、30人以上集体上访或突发事件半小时内上报率达100%。7、每周安排一名领导1个工作日接待群众来访；领导包案每人至少1件，办结率达100%。二、工作责任1、将处理好信访问题、维护社会稳定视为第一责任，一把手亲自抓，领导班子分工负责，层层签定责任书、一级抓一级，信访组织健全，主管主抓，领导人员落实，严格落实信访责任制，把信访工作纳入全年工作规划中，制定出信访工作方案。2、认真落实《信访条列》的规定，积极开展县委书记大接访活动，坚持领导包案制度、领导接待日制度、登记、处理、结案、归档等工作制度。要制定处置突发群体性事件的预案，定人定岗定责，分级落实稳控措施，切实做到领导到位、措施到位、人员到位、查控到位，切实保证春节、全国、全区“两会”期间，世博会、亚运会、建市50周年大庆全县社会政治稳定。3、对本单位、辖区群众个人、集体上访的潜在因素的苗头，每月进行一次排查，及时掌握有关问题。对所涉问题要指定包第1页共2页案责任人，制定有效的控制措施和解决的时限要求，把上访的苗头解决在萌芽状态。4、严格执行集体上访的报告制度。如发生集体上访要及时向有关部门和上级机关通报情况；对发生的越级集体上访接到通知后，立即到现场做工作，将上访人领回去，妥善处理。5、对被列入重点上访对象和各类不稳定因素要纳入日常管理工作中，认真做好上访人员的思想疏导，矛盾纠纷调处工作。对上访人员有可能进行非法串联、聚会或投寄、传递非法材料等情况的要提前预警，及时上报信息，超前防控，坚决做到情况明、信息准、措施硬、信息上报及时。三、责任追究严格落实领导责任追究制度。凡完成《XX县区信访暨维护社会稳定工作目标责任书》任务不力的，在年度考核中扣除相应分值；因工作不力，推诿扯皮、借口搪塞、任务不明确、措施不落实或因监控不力、失控漏管造成一定影响的，单位“一把手”主动检查或引咎辞职，责任人不得评先评优。本责任书一式两份，信访局，各乡镇、各部门各一份。分管领导（签字）：责任单位（负责人）：二0一0年二月二日第2页共2页
