品质经理年终个人工作总结VIP专享VIP免费

品质经理年终个人工作总结一、概述：本人自xx年8月进入公司担任品质部长，5个月的时间转眼即逝，这5个月的工作显得非常地充实，既有付出又有收获，也有显得棘手、磕磕碰碰的地方。展望xx年我对自已还是充满信心，对工作充满激-情，对公司充满希望。二、xx年个人工作总结：1、不同理念的引入与产生的碰撞我从事多年的品质管理工作，我始终认为品质是以“品质理念”为指导的，有样的品质理念，就有什么样的行动，假如理念是错误的，那么我们去努力工作都是“白费力”。在这几个月的时间里，我是非常注重引入好的品质理念的，也一直试图在改变我们的品质部人员及其它部门的管理人员、消费线员工。人的理念改变是困难的，有时需要一个漫长的过程，甚至会产生非常剧烈的碰撞，但只要我认为是对的，我会努力朝这个方向走下去。“品质是制程出来的，而不是检验出来的”，这句看来非常简单的话，好似谁都会说，但能真正理解、真正指导我们的工作就不是哪么容易。当消费出现返工时，每每听到这样一句话：“我们没有方法保证做好，所以才设整机检验员，整机检验员要给我们堵住！”又或者是“品质部没有检验好”！假如这些话由生技部和消费部两位部长达成共识后，品质就真的只有靠“检验”出来了。十月份“整机检验员”划归消费部后，指望品质是靠检验出来的声音有所改善，消费品质改善开场朝自已要做好的方向开展，品质部巡检员也能放开担当监视、验证、检查消费过程的每道工序、成品是否符合检验标准。要想到达“质量是消费出来而不是检验出来的”，还需要一个较长的过程。2、“品质监视”与“源流管理”之争论当品质出现问题时，经常听到声音是“品质部监视不到位”，只追究品质部责任，而制造者却“逍遥在外”。此种论调的进一步开展是：每一个人做任何一件事的任何一个步骤都要找一个人来监视。更有极端的论调：“假设我是小偷，你是警-察，你抓不到我，就是你警-察的问题”。这是与正确的品质理念背道而驰的，我们要自主做好、自检、互检、专检相结合的检验方法，要从源流管好，逐步进步检验直通率，减少修机率，从而到达品质和效率双赢。目前，在这一认识上是有所进步，但需要坚持，因为人的思想是非常顽固的。值得庆贺的是：公司高层也非常重视产品质量，在新的薪资方案中，产品质量与工资挂勾，将来，产品质量一定会得到提升。3、品质责任之界定出了品质问题，终究要不要分清楚责任？责任当然要划分的，只有责任分清楚，才有改进的动力。值得一提的是，我们消费、品质、生技在解决品质问题的责任上根本没有太大意见分歧，有时虽对责任分解考核有些异议，但最终都是本着解决问题，持续改进的精神达成共识。这里要谢谢各个部门指导的支持、配合和理解，也要谢谢公司高层指导工作上的指导和支持。4、不同的工作方法引入：品质部组织架构的重组，清楚明确每个岗位的职责，分工更符合公司现有规模的开展，处理问题更加快捷和有效。外检组的合理分工，更能让每个检验员公平，公正去展开良性竞争，让有才能的检验员更能表达他的价值，鼓励才能稍差的检验员努力上进。在来料检验不合格时，通过召开MRB评审，更能合理解决消费急需，同时也提供解决质量问题的合理方案。巡检方面施行二级审核制，料检、首检、巡查由原来检验员自行检验改为各车间管理责任人实时审核，减少人为错误导致的异常发生，甚至不必要的返工和返修。以周、月召开品质会议，以统计数据、图表方式通报品质异常问题，责任考核，纠正与预防措施，催促各部门按时按质完成各项质量改善方案。5、薪资方案的调整9月份，品质部开展创优质量奖，鼓励了品质部外检员、巡检员的主动性、积极性和责任心，从而减少了异常和返工的发生次数，有效提升了产品品质的直通率。在公司高层指导的支持和协助，10月份，品质部的薪资方案改革了，由原有的固定月薪改为考核计分制，一改传统的薪资方案，从10月份的异常发生、返工批次的统计数据和图表，充分显示公司推行考核计分制的有效性和必要性。检验员的积极性更主动了，责任心更强了。心态决定行为，心变那么行为变，在此根底上，品质部将会团结一心，充分发挥团队的才能，开展各项积极向上的...