管理基本职能课件•计划•组织•领导•控制•创新CHAPTER计划定义与重要性定义重要性计划制定过程实施与控制评估与决策制定方案分析环境确定目标计划方法与工具滚动计划法网络计划技术甘特图关键路径法利用网络图等方法，对项目进度和资源进行优化管理。根据近期和远期目标，定期调整和更新计划。用于表示项目进度和时间安排的图表工具。确定项目中的关键路径，确保项目按时完成。CHAPTER组织组织结构类型直线型组织结构职能型组织结构事业部型组织结构矩阵型组织结构组织设计原则目标明确统一指挥。分工合理权责对等组织文化与氛围01020304强调团队合作鼓励创新重视员工发展提倡公正公平CHAPTER领导领导力理论010203领导力特质理论领导力行为理论领导力情境理论领导者素质与技能沟通能力决策能力激励能力抗压能力领导者需要具备良好的沟通能力，能够清晰地传达自己的想法和意图，并有效地听取员工的反馈和建议。领导者需要具备快速、准确、明智的决策能力，能够在复杂和不确定的情境下做出正确的决策。领导者需要了解如何激励员工，调动员工的积极性和创造力，提高团队的整体绩效。领导者需要具备承受压力和挫折的能力，能够在逆境中保持冷静和乐观，并带领团队克服困难。领导风格与策略变革型领导交易型领导强调领导者通过愿景、激励和个性化关怀来激发员工的积极性和创造力，推动组织变革和发展。强调领导者与员工之间的交易关系，领导者通过奖励和惩罚来引导员工的行为。民主型领导放任型领导强调领导者通过民主的方式与员工互动，尊重员工的参与和意见，共同决策和解决问题。强调领导者给予员工高度的自主权和自由，不进行过多的干预和指导，让员工自行决策和解决问题。CHAPTER控制控制过程确立标准衡量绩效纠正偏差持续改进控制方法与工具0102预算控制审计控制通过财务预算对各项成本和支出进对组织内财务、运营和合规等方面进行独立审查。行控制。目标管理项目管理通过设定具体、可衡量的目标来指导员工的工作。运用项目管理工具和方法，确保项目按计划进行。0304绩效评估与反馈设定评估标准定期评估明确各项工作的绩效评估标准，确保评估的公正性和客观性。定期对员工的工作绩效进行评估，及时发现问题并采取措施。反馈与沟通激励与惩罚与员工保持良好沟通，及时给予正面和建设性的反馈。根据绩效评估结果，采取相应的激励或惩罚措施，激发员工积极性。CHAPTER创新创新理论创新的概念创新的类型创新的过程创新与发明的关系创新方法与技巧头脑风暴法六帽思考法5W1H分析法逆向思维法创新驱动的组织文化鼓励尝试和容忍失败的文化以用户为中心的创新思维ABCD开放和透明的沟通氛围持续学习和改进的组织氛围WATCHING
