1/6FACEBOOK本文采用了波特四角和SWOT模型分析了Facebook与其竞争者的优劣势,挖掘其对广告商的巨大吸引力,目标受众细分,口碑营销,信息的真实性等竞争优势,并提出应深入挖掘其营销价值和电子商务的潜力,发展增值服务,构建统一标准,走全球化战略来迎接挑战。一、引言2.4亿美元竞购其二、主要竞争对手分析据Hitwise的数据,由80.74%+10.32%+1.18%+0.88%=93.12%。其中MySpace以80%的市场占有率稳坐头把交椅。1.驱动力2.动向2007年2月,新闻集团收购了提供精准广告投放技术的公司SDC,以期充分利用MySpace中个人数据的价值。5月,Myspace进入中国市场,全球化的战略可窥一二。在Facebook开放第三方平台之后,Myspace一反其对第三方软件收购或关闭的态度,随即宣布开放第三方平台,同时也宣布加入Google2/6的Opensocial平台,更使得它与Facebook之间的战争越演越烈。Google近期对Orkut进行了调整,风格更近Google,也为其推出了更多语言版本,体现了全球化的野心,并将Youtube与其链接,使Orkut可以更好地分享Google和Youtube庞大用户群。3.能力Myspace和Orkut较Facebook的优势在有强大的母公司为依靠。新闻集团在传统广告行业积累了大量客户关系和品牌影响力,可将Myspace的广告服务进行整合,发挥规模效应。而收购的sdc公司也为Myspace提供精准广告投放的技术支持。Myspace作为其进军互联网的突破口,资源配置上的倾斜更有利于Myspace的发展。Google作为近年最成功的互联网公司,加上收购的Youtube,能以网络搜索、在线广告市场以及庞大用户群的优势为Orkut提供支持。相比Facebook,Myspace和Orkut有着相似的劣势。(2)用户信息的真实性难得到保证,用户间可能缺乏信任,这种关系网的价值在线下实体生活中没有延续,容易被遗忘。这些缺陷会导致广告商对客户定位和广告效果评估变得困难。三、Facebook的SWOT分析1.优势(1)核心用户对广告主吸引力大。大学生和白领是facebook的核心用户。⑵目标受众的细分。Facebook模式使得用户自动细分,因而它能渗透到一系列微社区中,充分发挥了分众营销的理念:在最恰当的地点,用最精确最经济的方式把产品卖给最需要的消费者。对用户细化,使用户的线下交流的可能性更大,增强了用户黏性。根据Nielsen的研究报告,过去一年,Facebook唯一用户增长率为125%,而同期Myspace只有3/619%。真实信息使实体交流在信任基础上低成本化,能更好地构建和管理自己的社交网络,对用户吸引更大。这首先为Facebook积累了用户基础,进而广告盈利的基础。其次真实个体在社区中更容易产生有效的口碑。第三,人气和规模是社区电子商务的基础,基于真实用户信任度也较高,转化成C2C或者B2C也就比较容易。对于广告主,真实性使他们可以对用户的信息进行分析,更符合现代广告定向、分众、精准、互动的趋势,也使数据监测更易操作,有利于广告效果的评估。⑸财务环境轻松。Facebook2007年的收入估计达1.5亿美元,有微软的注资以及多家风投机构的看好,良好的融资环境使得其扩张过程不会受到财务问题的制约。2.劣势(1)隐私问题。Facebook的众多优势是建立在真实性高、信任度高之上的。但用户信息的公开并不意味着放弃了隐私,用户隐私的侵犯意味着丢失用户的危险,如何设计产品而不侵犯到用户隐私是Facebook的制肘。⑵缺乏成熟的运营经验。Facebook成立时间较短,缺乏成熟的管理经验,背景单薄,发展过程中承受更大的压力和风险。⑶扩张的压力。为了形成网络的规模和协同效应,Facebook先后对高中生和商务人士开放,这个过程将是品牌稀释和扩张之间的角力。3.机会Web2.0时代已到来,Facebook将从其技术溢出和投资热度中寻求到更多的机遇;web4/62.0的广告价值也正吸引更多的广告投入,网络广告市场的比例大增,Facebook无疑亦受益;社区商务也展现出相比专业电子商务平台的优势和潜力,Facebook的真实性是社区电子商务的良好基础;Facebook在横向扩张的同时还可以涉足其他的网络服务领域,提供相关的增值服务。4.威胁表现在现有竞争者和潜在进入者的威胁以及用户长期忠诚的保持上。2.0的发展也充满了不确定性,未知的市场空白使竞争者有机会从其他方向狙击Facebook。四...