文件编号：受控状态：■受控□非受控保密级别：□公司级□部门级■项目级□普通级采纳标准：GB/T19001-2000idtISO9001：2000标准质量记录编号：分发编号：电子运维知识库管理系统建设方案Version1
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建设背景错误
建设原则错误
建设内容错误
系统体系结构错误
系统功能错误
现有知识库功能错误
知识维护错误
知识审核错误
知识发布错误
模板维护错误
知识检索错误
公告管理错误
新增数据节点说明错误
项目管理知识库错误
专家服务知识库错误
技术资料知识库错误
故障案例知识库错误
技术经验知识库错误
搜索引擎改造说明错误
新增接口错误
总部EOMS故障工单转入接口错误
省EOMS系统故障案例库导入接口错误
知识库查询接口错误
专业类型自动检索接口错误
系统软硬件平台方案错误
系统现状错误
服务器部署及网络拓扑错误
设备部署错误
应用现状错误
存在的问题错误
未定义书签需求分析错误
未定义书签电子运维知识库应用服务器错误
未定义书签电子运维知识库数据库服务器错误
未定义书签电子运维知识库存储错误
未定义书签建议方案错误
未定义书签方案1错误
未定义书签方案2错误
建设背景现湖南E-OMS系统已初步形成了面向日常运维事务、对日常运
