大学英语四级应用文写作第一部分：书信体写作书信文体的一般布局：开头（一般第一段）：开门见山，表明写信目的。主体（一般第二和第三段）：根据所给提纲，阐明来信问题。（注意一定按照提纲要求来写）结尾（一般第四段）：礼貌祝福，表达希望。书信文体的写作要求：1、简洁：书信的语言贵在于精，要用最简洁的语言表现尽可能丰富的内容。2、清晰：要写清楚信件内容，以免看信人发生误会。3、礼貌：言语得体，措辞礼貌。A、咨询信写作指津：咨询信的主要目的是为了寻求所需的信息、资料和情况等。写这类书信时应注意礼节，切不可使用带有生硬或命令口吻的词句，也不可把别人的帮助视为理所当然。考生还要注意只能就收信人能够提供的信息进行提问。具体写作步骤：开头：简单叙述题目场景，说明写作意图，清楚表明写这封信的目的是要寻求什么样的信息。主体：询问具体问题。可以问一些与命题所设置的问题相关的内容，但这些问题必须是与题目本身要求获取的信息是有相关性的。考生也可以自己认为比较重要的问题单独列一个段落，将其内容细化。考生可以根据虚拟的自身情况提出相关的问题。结尾：表明急切获取信息的心情，提供联系方式以便收信人与你联络，对收信人所能给予的任何帮助都要表示感谢，即使你知道这些帮助是收信人应该做的。模版句型：Iwonderifyoucouldtellmetheinformationabout……我想请问您是否能告诉我有关……的消息。Iamwritingfortheinformationabout……我写信时想知道关于……的消息。Iwouldbeforevergratefulifyoucouldsendmeinformationconcerning……如果你能将关于……的信息发给我，我将不胜感激。Iwouldliketoknowwhetheryoucanprovidemewithinformationregarding……我想知道你是否能提供我关于……的信息。Iwishtorequestmaterialsfor……我想要关于……的资料。I’dverymuchappreciateyouradviceonsuchmattersashowtocontacttheofficerswhowouldbewillingtoassist……如何联络那些愿意帮助……的官员，请您提供建议，我将不胜感激。Wouldyoubesokindtotellme……？你可以告诉我有关……？Ilookforwardtoyourimmediateresponse.我期待着你的及时反馈。Yourattentiontothisletterwouldbehighlyappreciated.感谢你对此信的关注。Iamwaitingforyourquickreply.我在等待你的快速答复。Thankyouinadvanceforyourcooperation/assistance.提前谢谢你的帮助。模板信函：DearSirorMadam,Iamorganizingagroupofhighschoolstudentstopayavisittoyourmuseum.Thisvisitwillbepartofourschool’sextracurricularactivities.（交代写信的情景）Therefore,Iwouldverymuch1appreciatedifyoucouldsupplymewiththefollowinginformation.（表明写作意图）Firstofall,isyourmuseumopenonweekendsaswellasonweekdays,andwhataretheopeninghours?（问题一）Secondly,whatwillbethethemeofyourexhibitiontheweekafterthenextandwhatobjectswillbeondisplaythen?（问题二）Thirdly,Iwouldliketoknowifstudentsareallowedtotouchorevenoperateontheitemsondisplay.（问题三）Fourthly,Iwouldalsoliketoinquireifthereisanydiscountavailableonentranceticketforhighschoolstudents.（问题四）Ilookforwardtoyourreply.（表示急需信息的迫切心情）Thankyouverymuch.（表示谢意）Yourssincerely,_______________B、投诉信写作指津：投诉信也叫抱怨信。一般是当自己的正常生活受到骚扰、自己的利益受到侵害或当社会规范有失规范时，用来表达不满情绪和提出批评。所有的投诉信都有一个共同点，就是最终是要收信人解决问题，所以需要提出解决方案。考生应该注意如果题目中没有给出解决方案，那么就要根据投诉内容中的不满提出自己的解决方案。具体写作步骤：开头：表明来信所要投诉的问题，尽可能做到客观礼貌，给读者留下好印象，应该记住读信人不一定就是错误的责任人，他的合作对事情的最后解决有着非常重要的作用。主体：写明投诉的原因、问题的经过及产生的后果。可以说具体的理由，也可以说问题的具体体现方式。结尾：提出解决方案，不需展开。这段应体现书信的礼貌原则，可以用...
