电脑桌面
添加小米粒文库到电脑桌面
安装后可以在桌面快捷访问

2022网约车模拟考试VIP免费

2022网约车模拟考试_第1页
1/12
2022网约车模拟考试_第2页
2/12
2022网约车模拟考试_第3页
3/12
2022网约车模拟考试1、出租汽车车内视频广告应符合______等要求。A、娱乐性强B、可按乘客意愿开关C、音量可控D、利润可观答案:BC分析:根据《出租汽车经营服务管理规定》:出租汽车车内视频广告应符合可按乘客意愿开关、音量可控等要求。2、网约车按照高品质服务、差异化经营的原则,有序发展。A、正确B、错误答案:A分析:根据《网络预约出租汽车运营服务规范》:网约车按照高品质服务、差异化经营的原则,有序发展。3、允许驾驶员在未经乘客同意的情况下搭载其他乘客。A、正确B、错误答案:B分析:驾驶员在未经乘客同意的情况下不可以搭载其他乘客。4、驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。A、正确B、错误答案:B分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节:安全运营基本知识可知,行车中,保持驾驶室空气畅通、温度适宜,减少噪声干扰。收听轻音乐或将音响音量适当调大,促使精神兴奋。5、出租车驾驶员变更服务单位,如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的,出租车驾驶员应当按照本规定第十八条的规定,直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。A、正确B、错误答案:A分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租车驾驶员变更服务单位,如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的,出租车驾驶员应当按照本规定第十八条的规定,直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。6、燃油起火时,出租汽车驾驶员应该________。A、用水浇灭B、马上离开现场C、大声呼救D、用路边沙土或工作服等覆盖灭火答案:D分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第六节:危险品的识别与处置可知,燃油起火时,用路边田地中的砂、土掩盖,或用棉被、衣服浸水扑盖,也可用篷布蒙盖,使其窒熄。7、随着车速的提高,驾驶员的有效视野会________。A、保持不变B、越来越宽C、越来越窄D、时宽时窄答案:C分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节:安全运营心理素质可知,在行车中,驾驶员的视力要比静止时差,而且随着车速的提高,驾驶员的有效视野会越来越狭窄。8、避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客,及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。A、正确B、错误答案:A分析:根据《网络预约出租汽车运营服务规范》可知:避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客,及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。9、出租汽车车身内外应清洁完好,漆皮完整无损,可按自己的爱好做个性化装饰。A、正确B、错误答案:B分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车车身内外清洁完好,不做个性化装饰,漆皮、外饰条完好无损。10、出租汽车服务有单车运营的特点,对出租汽车驾驶员自律性要求高。A、正确B、错误答案:A分析:出租汽车服务有着单车运营、流动性强、接触面广的特点。驾驶员必须要有较高的道德品质修养,能自觉遵守法律法规和行业的服务规范,经受得住各种各样的诱惑和考验。11、乘客携带行李时,应主动协助其将行李放入行李舱内,行李舱应由驾驶员开启和锁闭。A、正确B、错误答案:A分析:根据《网络预约出租汽车运营服务规范》可知:乘客携带行李时,应主动协助其将行李放入行李舱内,行李舱应由驾驶员开启和锁闭。12、出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志,从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分答案:D分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志,从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣1分。13、出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品的,应当立即报警。A、正确B、错误答案:A分析:根据《出租汽车经营服务管理规定》:发现乘客遗留可疑危险物品的,立即报警。14、网络预约出租汽车...

1、当您付费下载文档后,您只拥有了使用权限,并不意味着购买了版权,文档只能用于自身使用,不得用于其他商业用途(如 [转卖]进行直接盈利或[编辑后售卖]进行间接盈利)。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。
3、如文档内容存在违规,或者侵犯商业秘密、侵犯著作权等,请点击“违规举报”。

碎片内容

2022网约车模拟考试

确认删除?
VIP
微信客服
  • 扫码咨询
会员Q群
  • 会员专属群点击这里加入QQ群
客服邮箱
回到顶部