续保专员模拟考试1、总公司续保系统对()天业务进行自动流失跑批?[单选题]A.T+3B.T+4C.T+5D.T+7(正确答案)2、对于给客户发送的续保提醒描述错误的是?[单选题]A.生命周期内发送一次续保短信提醒(正确答案)B.短信支持机构申请发送报价提醒短信,即名单附上报价询问或投保链接C.发送电话号码要求对应客户数不得超过2个以上D.会对客户发送剩余待享增值服务内容及次数3、对于钉钉续保功能,下面选项不存在的是?[单选题]A.投保人生日提醒B.一键报价C.未流失业务提醒D.历史业务续保率查看(正确答案)4、续保平台里,该业务员有已认领未到期未续回业务,但因离职需删除工号,那么删除后，该业务处于什么状态？[单选题]A.待分派B.待认领C.待分派(收回)(正确答案)D.已认领5、到期前()日已认领未续回保单会被系统强制操作转电销操作?[单选题]A.3B.7C.5D.2(正确答案)6、电销外呼监控不包括?[单选题]A.首拨延迟率B.有效通时C.平均拨打频次D.平均报价频次(正确答案)7、下列说法正确的是?[单选题]A.续保分类型为A、B、C、D四类名单B.续保分范围从0-100分(正确答案)C.续保分类型C类名单为最优质名单D.续保分分值越高续回概率越低8、续保管理自动推送的续保日报指标不包括?[单选题]A.全车型续保率B.续保保费增速C.渠道续保率D.商业险查询比(正确答案)9、对于机构放弃的名单表述正确的是?[单选题]A.放弃名单机构不能续回B.放弃名单不考核续保率C.业务员放弃名单受时间限制(正确答案)D.业务员放弃名单当天晚上可以转电销进行外呼10、下列哪个是月报指标邮件中平均续回天数的正确计算公式?[单选题]A.所有续回名单保单止期和续回时间差异天数合计/已续保笔数,剔除提前投保90天及以上和脱保30天及以上数据(正确答案)B.所有续回名单保单止期和续回时间差异天数合计/已续保笔数C.所有续回名单保单止期和续回时间差异天数合计/应续保笔数D.所有续回名单保单止期和续回时间差异天数合计/应续保笔数,剔除提前投保90天及以上和脱保30天以上数据11、假设现在有一份2021年3月的应续保单,综合数据分析平台中“上年出险次数”维度统计的是（）期间的出险情况？[单选题]A.2019.3-2020.3(正确答案)B.2020.4-2021.4C.2020.3-2021.3D.2018.4-2019.412、管理人员生日清单能调取多少天以内生日的客户的清单?[单选题]A.T-5至T+20B.T-10至T+25C.T-10至T+20D.T-5至T+25(正确答案)13、续保系统监控范围不包括?[单选题]A.转JX名单续回分布B.电销名单延迟拨打占比(正确答案)C.续保名单跟踪频次D.认领续保情况14、对于给客户发送的续保提醒描述错误的是?[单选题]A.发送电话号码要求对应客户数不得超过2个以上B.会对客户发送剩余待享增值服务内容及次数C.短信支持机构申请发送报价提醒短信,即名单附上报价询问或投保链接D.生命周期内发送一次续保短信提醒(正确答案)15、下列说法错误的是?[单选题]A.客户风险评级级数越高,风险越高B.多年续保客户续保率高于一年投保客户C.续保分类型为C类业务比B类业务续回概率低D.去年电销自有业务直接下发机构业务员自行跟进(正确答案)16、总公司会对各分公司钉钉未流失任务提醒完成率不足()的销售人员任务做差额强制放弃，认领续保率超过（）除外？[单选题]A.10%60%B.5%70%C.10%70%(正确答案)D.5%60%17、提前60天投保的地区,在2021年3月21日进行首日报价的名单,保单止期应该为?[单选题]A.5月19日(正确答案)B.5月20日C.5月17日D.5月18日18、下列哪个功能分公司不能自行在系统设置?[单选题]A.对客户的短信提醒内容(正确答案)B.对客户的短信提醒频次C.到期前N天各渠道未分派强制放弃规则D.对销售人员钉钉提醒频次19、黑名单与高风险名单导入后对各流程有什么影响?[单选题]A.黑名单不影响任何流程,只用于监控续回率是否异常,检视机构政策,高风险名单会影响分派、电销流转等流程B.高风险名单不影响任何流程,只用于监控续回率是否异常,检视机构政策,黑名单会影响分派、电销流转等流程(正确答案)C.高风险名单与黑名单名单均会影响分派、电销流转等流程,相关名单不流转电销外呼D.高风险名单与黑名单均不影响任何流程,只用于监控续回率是否异常,检视机构政策20、以下哪个指标不包含在每月给机构续保检视报告中?[...
