、单选题1、情绪一般可以分为“正面情绪”和（负面情绪）两大阵营。2、焦虑、浮躁、悲观、失望、（忧郁）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平。3、情绪包含情绪体验、情绪（行为）、情绪唤醒和对刺激物的认知等复杂成分。4、激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（鞭策）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制。5、常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（恐惧）、愤怒。6、情绪管理是对个体和群体的情绪（感知）、控制、调节的过程。7、情商是一种能力，是一种技巧，更是一种（创造）。8、心理学家使用的非智力因素这个概念有（广义）和狭义之分。9、管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我（安慰/认识）、自我协调。10、构成情商的表现包括以下五个部分：自我意识、自我（激励）、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力。11、自我意识是一个人对自己的认识、评价和（期望），也就是对自己的心理体验。12、最好的管理方法是（启发），而不是惩罚。13、专业技术人员压力来源于工作性质、（工作环境）、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等。14、要找出压力的本质，先要从压力的（来源）说起。15、竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（客观）压力。16、提高自己竞争（能力），而不是和人竞争，才能建立持久的自我价值感。17、在竞争过程中更要注重自我（心理）调整。18、竞争能给社会发展带来生机和（活力/希望）。19、压力一旦超过平衡点之后，就是（弊多于利）。20、驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（思维）方法。21、若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（压力）容量。22、承受（压力）是心智、体能和情绪成长的基本条件。23、情绪不但有消极的一面，也有（积极）的一面。24、适当的压力不仅不会妨碍工作，反而有（正面）的帮助。25、公认的能够影响情绪的四大食品是：盐、酒、糖、（咖啡因）。26、一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会（事半功倍）。27、深呼吸可以减慢心跳速度，减少神经张力，降低（血压）。28、控制（呼吸）是最容易迅速冷静下来的方法之一。29、自卑属于（性格）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态。30、不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（个性）和人格。31、工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（障碍）和干扰，不能取得圆满的结果。32、当我们遇到困难时，要暗示自己（冷静）、沉住气。33、（工作）上种种的不如意都会形成压力。34、要处理好同事关系，前提是要（谨言慎行）。35、从某种意义上讲，工作支配着我们的（生命）。36、人缘是命运和幸福的（根基），是心理健康的活水。37、言谈举止要（讲礼貌），不要以为是“小事”而不在乎。38、知识美容是内心要有足够广博的（知识）来支撑你的个人魅力。39、学会把握开玩笑的分寸（十分重要）。40、所谓轻诺，就是毫无把握地（许诺），既不了解客观情况，又没有自知之明。41、相信自己，让你的同事信任你，你的工作将（如鱼得水）。42、在新入职期间，要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快（熟悉）本职岗位的业务知识。43、在工作中，我们都应（宽厚平和）、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非。44、微笑是一种富有（感染）力的表情。45、快乐可以自找，情绪可以（管理）。46、产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（要求）与自己能力之间的不平衡。47、（警戒）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中。48、消除和缓解过度紧张应注意两个方面注意（预防）、注意医治。49、（急躁）情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智的表现形式。50、（情绪）是指伴随着认识和意识过程产生的对外界事物态度的体验，间关系的反应，是以个体需要为中介的一种心理活动。51、（情绪）当人们满足了饥渴需要时会感到高兴，当人们的生命安全受到威胁是会感到恐惧，这些都是人的反应。52、（情感）具有稳定性，持久性，深刻性，如大多数人不论遇到什么挫折，其民族自尊心不会轻易...
